2. Level - Linux / Windows Operator / Fachinformatiker (m/w/d)

Das ist der Job

Kurz ein paar Details zur Stelle • Start: ab sofort • Auslastung: 20 h - 40 h / Woche (Stundenlohnbasis / Freelancer) • Standort: Frankfurt am Main / opt. remote Qualifikationsanforderungen • Ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) oder eine abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung auf dem Fachgebiet der Informationstechnik (z.

Virtualisierung, Netzwerktechnik) • Erfahrung in der selbstständigen Durchführung von IT-Projekten • Führerschein Klasse 3 (neu: Klasse B) • Analytisches und problemlösendes Denkvermögen • Gutes Englisch in Schrift und Sprache • Gute Kommunikationsfähigkeit und verbindliches, sicheres Auftreten • Beratungskompetenz Was sind Ihre Aufgaben? • Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten • Kunden telefonisch oder schriftlich über die Lösung informieren • Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden • Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support oder den weiteren Abteilungen im Unternehmen • Pflege von Wissensdatenbank, die Lösungen für häufige Problem enthalten • Häufig übernimmt der Second Level Support auch die Weiterbildung der Mitarbeiter im First Level Support.

Das brauchst du

Fachinformatiker*in) / 4 Jahre+ Berufserfahrung mitbringen. • Erfahrung im Erstellen und Umsetzen von IT-Konzepten in Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Interessengruppen • umfangreiche Kenntnisse in IT-Infrastrukturen (z.

Darum lohnt es sich

Level Supporter (m/w/d) Karriere / 2. Level Supporter Warum ein Job bei uns? Wir sind Flixhost ein IT- Systemhaus und Kommunikationsunternehmen mit mehr als 6 Jahren Erfahrung im IT-Bereich, wir agieren weltweit und stellen für mehrere Unternehmen die Netzwerkinfrastruktur.

Wir sind ein junges und dynamische Team, welches Wert auf offene Kommunikation legt und Teamgeist lebt.

Was wir bieten • umfassende Einarbeitung • leistungsgerechte Vergütung • Moderne und ergonomische Arbeitsplätze • Gezielte Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung • Mitarbeiter-Events wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, Team-Building • Flexible Arbeitszeitmodelle z.b. mobiles Arbeiten • Einblicke in international tätige groß Konzerne gewinnen Technologisches Arbeitsumfeld • Windows Server + Desktop • Linux Server • Jira / Confluence • Netbox / vgl.

Durch unseren Standort im IT Gewerbepark Osthafen in Frankfurt am Main sind wir bestens an das Internet angeschlossen, da der Internetknotenpunkt DE-CIX nur wenige Meter von uns entfernt ist.

DCIM • Bash, PowerShell • PHP, HTML, YAML • JunOS, Arista EOS, Cumulus Linux • OPNsense /VyOS • Active Directory, M365 • Proxmox • Ansible • Icinga • Grafana • Prometheus / InfluxDB • Docker • Git • Plesk Stundensatz in EURO € * Geben Sie Ihren gewünschten Stundensatz an.

Beachten Sie, dass der in Deutschland geltende Mindestlohn zu berücksichtigen ist. Firmenanschrift: Flixhost GmbH Weißmüllerstraße 45 60314 Frankfurt am Main