2nd-Level-Support (m/w/d/x)

Deine Aufgaben

• Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und technischer Probleme
• Analyse und Lösung von anspruchsvollen IT-Problemen
• Unterstützung des 1st-Level-Support-Teams bei schwierigen Fällen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und externen Dienstleistern

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support und fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Anwendungen
• Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz

Deine Benefits

• Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1500 Shops (z.B. About You, Apple, Boss, HP, Samsung u.v.m)
• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem der TOP-Personaldienstleister in Deutschland (FOCUS SPEZIAL und LÜNENDONK®-LISTE)
• Abschlagzahlungen (wenn gewünscht)
• Viele Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Leistungszulagen und Prämien durch JOB'N CASH-Programm
• Zukunftssicherheit durch mögliche Übernahme in den Kundenbetrieb