Das ist der Job
Das erwartet Dich bei uns
• Bearbeitung (Annahme, Erfassung, Analyse, Priorisierung, verantwortliche Verfolgung, Lösung und Dokumentation) von IT-Serviceanfragen in einem Ticketsystem
• Installation und Konfiguration, Betreuung und Wartung von IT-Systemen (PCs, Notebooks, Mobiltelefone)
• Mitarbeit bei der Steuerung und Koordination externer Dienstleister sowie Monitoring von Systemen
• Administration von komplexen IT-Systemen, Windows Server- und Microsoft Exchange Umgebungen
• Klinische Arbeitsplatzsysteme mit SAP
• Systematische Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen im Hard- und Softwarebereich, Erarbeitung von IT-Lösungen bei klinischen Fragestellungen
• Mitarbeit bei der Optimierung bzw.
Das brauchst du
Weiterentwicklung des Service-/User-Helpdesks
• Projektmitarbeit bei der Einführung neuer IT-Systeme
• Erstellung von Service- und Prozessdokumentationen
• Organisatorische und kaufmännische Grundlagen
Was Du mitbringen solltest
• Abgeschlossene Schulausbildung (sehr gute Mittlere Reife, (Fach-) Hochschulreife)
• Idealerweise Vorkenntnisse im IT-Bereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Voraussetzung Niveau C1), da wir ständig in Kundenkontakt sind
• Interesse und Spaß an technischen Zusammenhängen
• Du möchtest Verantwortung übernehmen, arbeitest selbstständig und sorgfältig
• Du denkst analytisch und logisch
• Du arbeitest gerne im Team, bist multitaskingfähig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
Vorteile
• Ein interessantes IT-Umfeld in einer modernen, innovativen klinischen Umgebung
• Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit vielseitigen Herausforderungen an der Schnittstelle zwischen der IT und den klinischen Fachbereichen
• Mitarbeit in einem hochmotivierten, kompetenten IT-Team
• Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld im anwendungsorientierten Klinikumfeld
• Hervorragende Infrastruktur und technische Ausstattung
