Berater *in SAP IS-U Abrechnung / S/4 Utilities - Application Management Service (AMS)

Das brauchst du

Dabei berätst du die Kunden remote und optimierst ihre SAP IS-U und S/4 Utilities Systeme für den Schwerpunkt Abrechnung.Das erwartet dich Du bist Teil eines eingespielten Teams aus rund 25 SAP-Berater*innen im Application Management Service und bist Spezialist*in für den Bereich Abrechnung in der EnergieversorgungDu berätst unsere Kunden remote bei der Anwendung und Weiterentwicklung ihrer SAP IS-U und S/4 Utilities SystemeDu analysierst die Geschäftsprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale in der Systemlandschaft – insbesondere durch Customizing im Bereich AbrechnungIm Tagesgeschäft übernimmst du Aufgaben im 2nd Level Support, steuerst die Bearbeitung von Incidents und Service Requests und stellst die Einhaltung von ITIL-Prozessen sowie vereinbarten SLAs sicher Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung und/oder Studium oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Kenntnisse in der Energiebranche, idealerweise mit IT-BezugProzesswissen im Bereich der SAP-Abrechnung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche Idealerweise erste Erfahrungen mit S/4 Utilities und Interesse an der Weiterentwicklung in diesem BereichVertieftes Wissen zu Kundenprozessen, Marktrollen und der technischen Umsetzung in den IT-LandschaftGutes Verständnis von Supportprozessen sowie sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z.

Darum lohnt es sich

Omnitracker oder SAP Solution Manager) Kenntnisse im Customizing sind wünschenswertBereitschaft für Servicezeiten (Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr) in Abstimmung mit deinen Teamkolleg*innenVerhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens B2) Das bieten wir dir Gleitzeitkonto (40 Std./Woche) mit Überstundenausgleich oder Arbeiten in Teilzeit (ab 20 Std./Woche) + 30 Tage UrlaubHomeoffice Möglichkeiten, von einzelnen Tagen bis hin zum Vollzeit HomeofficeWeiterbildungsangebote z.

ITIL, SAP Learning Hub Lizenz sowie persönliche Weiterentwicklungs-möglichkeiten mit gleichwertiger Förderung von Fach- und Führungskarriere und transparenten Kompetenzprofileni.d.R. keine Reisetätigkeit Deutschlands größte SAP Application Management Support Abteilung außerhalb der SAP mit über 150 Berater*innenDuz-Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet, monatliche After-Work Veranstaltungen, quartalsweise durchgeführte Mitarbeitendenbefragung Für dein Wohlbefinden: Hansefit, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, kostenfreie externe Sozial- und Gesundheitsberatung, (E-)Bike Leasing Sichere Jobperspektive: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker MutterkonzernTop Equipment, z.

HP Business Notebook oder MacBook, 2 Monitore im Büro und für zu Hause, iPhone auch zur privaten Nutzung, in allen Büros höhenverstellbare SchreibtischeEinstiegsgehalt: 60.000 - 90.000 brutto/Jahr - abhängig von deinem Kompetenzlevel, sowie transparente Gehaltsentwicklung im Rahmen unseres Vergütungssystems") ("Im Application Management Service (AMS) unterstützen wir über 120 Kunden mit zertifizierten, ITIL-basierten Services rund um die Anwendungs- und Anwenderbetreuung.