Business Analyst*in - Schwerpunkt IT-Service Management

Wir begleiten unsere Kunden auf ihrem gesamten Weg von der Digitalisierung einzelner Prozessschritte bis hin zur integrierten gesamtheitlichen Ende-zu-Ende Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse. Als Start-up vereinen wir jahrelange Erfahrung in der IT-Beratung mit einer offenen und kreativen Firmenkultur.

Du möchtest deine Leidenschaft für das IT-Service Management ausleben? Dich begeistert die Analyse, Spezifikation und Optimierung von Prozessen speziell im IT-Service-Management? Du arbeitest gerne konzeptionell und begeisterst durch deine Präsentationsfähigkeiten? Dann komm zu uns als *Business Analyst*in mit dem Schwerpunkt IT-Service Management*!

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Deine Aufgaben

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• Analyse, Spezifikation und Optimierung von Geschäftsprozessen, speziell im IT-Service-Management auf der Basis der IT Infrastructure Library (ITIL)
• Konzeption ganzheitlicher IT-Lösungen auf der Basis von Geschäftsprozessen
• Erstellung und Pflege von IT-Sicherheitskonzepten auf Basis des Grundschutzes des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI)
• Unterstützung beim Change Management zur Einführung neuer Prozesse und IT-Lösungen

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Das bringst du mit

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• Erfahrungen in der Analyse, Spezifikation und Optimierung von Geschäftsprozessen auf Basis gängiger Methoden und Frameworks
• Erfahrungen im Einsatz einschlägiger IT-Lösungen im IT-Service Management
• Kenntnis der Anforderungen des BSI-Grundschutz und Fähigkeit zur praktischen Umsetzung in einem komplexen Umfeld
• Idealerweise erste Erfahrungen im Change Management
• Idealerweise erste praktische Erfahrungen aus IT-Projekten im Public Sector
• Kommunikationsstärke, Freude an Teamarbeit, verantwortungsvolles Handeln sowie Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse mind. auf Niveau B2

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Das bieten wir

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• Herausfordernde Projekte
• Start-up-Kultur
• Freiräume zur Umsetzung Deiner Ideen
• Nachhaltige Mobilität
• Sehr gute Bezahlung über dem Branchendurchschnitt
• Partizipation am Unternehmenserfolg

*Kontakt*

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich mit den üblichen Unterlagen bei uns! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 60.000,00€ - 75.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Firmenhandy
• Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke

Berufserfahrung:

• IT-Service-Management: 3 Jahre (Erforderlich)
• Prozessmanagement: 2 Jahre (Erforderlich)
• Change-Management: 1 Jahr (Wünschenswert)
• Erstellung und Pflege von IT-Sicherheitskonzepten: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort