Business Solution Architect After Sales (m/w/d)

Aufgaben:

• Aufnahme, Analyse und Strukturierung von Anforderungen aus After-Sales, Claims, Returns und Retail-Prozessen Übersetzung fachlicher Anforderungen in User Stories, Akzeptanzkriterien und Spezifikationen für Entwicklungspartner Weiterentwicklung der Customer-Frontend-Lösungen unter Berücksichtigung von Nutzeranforderungen und Prozessänderungen Analyse von Systemlandschaften, Schnittstellen und APIs sowie Definition von Daten- und Prozess-Mappings zwischen Frontend- und Backend-Systemen Durchführung fachlicher Reviews, Abnahmen und Fehleranalysen in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Entwicklungsteams Profil: Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar Erfahrung im Business Analysis-, Requirements-Engineering- oder Solution-Design-Umfeld mit engem Bezug zu Software- oder Systementwicklungsprojekten gutes technisches Verständnis für
  Frontend-Anwendungen, Systemarchitekturen, APIs und Integrationsszenarien und grundlegendes Integrations- und Schnittstellenverständnis Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenz in internationalen Projektumfeldern Kenntnisse in ERP-, SAP-, Salesforce- oder vergleichbaren Backend-Systemen sind von Vorteil sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse