Cloud Operations Engineer (m/w/d)

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen.

Cloud Operations Engineer (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Überwachung und Sicherstellung des stabilen Plattformbetriebs im 24/7‑Leitstand inkl. KPI‑ und SLA‑Monitoring
• Analyse, Behebung und Eskalation von Incidents im 1st‑ und 2nd‑Level sowie Koordination des 3rd‑Levels
• Begleitung von Changes, Releases und Wartungsfenstern inkl. vollständiger Dokumentation im ITSM‑Tool
• Kontinuierliche Optimierung von Runbooks, Dashboards und Betriebsprozessen sowie Wissenstransfer im Team
• Teilnahme am Schichtbetrieb sowie an planbarer Rufbereitschaft

Deine Vorteile bei uns

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gelebte Work‑Life‑Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, Teilzeitmöglichkeiten u. v. m.
• Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Vielfältige und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf fachliche und persönliche Ziele
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

Unsere Erwartungen an dich

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT‑Betrieb oder Support, idealerweise im NOC‑, Rechenzentrums‑ oder Cloud‑Operations‑Umfeld
• Grundkenntnisse in Azure (Monitoring, VMs, Storage, Backup & Restore); PowerShell von Vorteil
• Vertraut mit ITIL‑Prozessen sowie Ticket‑ und Dokumentationsarbeit
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu Schichtdienst (inkl. Wochenenden/Feiertagen) sowie ergänzender Rufbereitschaft