ERP Support - Helpdesk (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Support (m/w/d) für unser ERP-System.

Aufgaben

• den 1st und 2nd Level Support unserer IT-Systeme selbständig durchführen
• eingehende Tickets unseres Service Desks prüfen und selbständig lösen
• proaktiv und routiniert mit den Ticket Erstellern kommunizieren
• im engen Austausch mit den inHouse Entwicklern und Consultants stehen

Qualifikation

• SQL Kenntnisse
• Strukturiertes eigenverantwortliches Arbeiten
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrif

Benefits

• Kleines Team / nette Kollegen / Familiäres Betriebsklima
• Kurze Entscheidungswege
• Kunden in der näheren Umgebung
• Moderne Büroräume sorgen für angenehme Arbeitsatmosphäre
• Moderne IT-Ausstattung im Office und Homeoffice wird gestellt
• E-Bike Leasing
• KFZ-Bereitstellung bei Bedarf
• Betriebliche Alters- / Gesundheitsförderung
• Spannende Anforderungen unsere Mittelstandskunden in kleineren und größeren Projekten um mit den Aufgaben selbst zu wachsen zu können und Erfahrung zu sammeln, Kollegen stehen bei Problemen direkt zur Verfügung
• Keine Überstunden /Vertrauensarbeitszeit