Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Das ist der Job

Deine Aufgaben Als Technical Support Engineer bist du zentrale Ansprechperson für die Fachhandelspartner und betreust die Infrastruktur-Software auf Windows-Basis. • Support & Troubleshooting: First- und Second-Level-Support für Backup-, Mailserver-, E-Mail-Archivierungs- und Sicherheitslösungen sowie Remote Monitoring & Management • Analyse & Problemlösung: Untersuchung technischer Probleme mit anschließender Lösungsfindung per E-Mail, Fernwartung und Telefon • Kundenberatung: Kompetente Unterstützung der Kunden bei allen technischen Fragestellungen rund um die Produkte • Installation & Webinare: Durchführung von Softwareinstallationen und Trainings für interne und externe Anwender • Dokumentation & Knowledge Base: Erstellung neuer sowie Übersetzung bestehender Artikel für die Software-Administration • Produkt-Feedback: Weitergabe von Verbesserungsvorschlägen an die Entwicklungsabteilungen • IT-Administration: Unterstützung der internen Netzwerkumgebung und IT-Infrastruktur • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Informatikstudium oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung im technischen Support / IT-Administration • Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Softwarelösungen und Netzwerken • Stressresistenz, lösungsorientiertes Denken und Begeisterung für technische Herausforderungen • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, kundenorientiertes Auftreten und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln • Erfahrung oder Kenntnisse in ActiveDirectory, Backup & Restore, Microsoft 365 / Exchange (Online oder On-Prem), E-Mail-Archivierung, IT-Sicherheit, Automation & MSP-Tools, PowerShell, SQL-Datenbanken oder Virtualisierung sind von Vorteil

Darum lohnt es sich

Du möchtest deine Expertise als Fachinformatiker für Systemintegration in einem engagierten Team einbringen oder deine Karriere starten? Seine Mission: Gemeinsam als starkes Team die Zukunft der IT zu gestalten – mit Leidenschaft und Innovationskraft.

Deine Benefits • Ein Team mit flachen Hierarchien in angenehmer, freundschaftlicher Arbeitsatmosphäre. • Flexibilität: Gleitzeit & die Möglichkeit, bis zu 3 Tage im Homeoffice zu arbeiten • Ein Firmenparkplatz steht dir zur Verfügung oder falls du lieber mit dem Rad unterwegs bist – sie bieten dir ein Jobrad an! • Individuelles Weiterbildungsbudget für deine persönliche und fachliche Entwicklung. • Regelmäßige Teamevents und Budget für gemeinsame Aktivitäten • Corporate Benefit Programm und vergünstigte Eventtickets • Ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsalltag • Individuelle Karrieremöglichkeiten – ganz auf dich zugeschnitten. • Gesundheitsangebote: Wöchentliche Sessions mit Personaltrainer, betriebliche Altersvorsorge & private Krankenzusatzversicherung.

Dann ist das hier die perfekte Gelegenheit für dich! Unser Kunde ist einer der führenden Value-Added-Distributoren für IT-Infrastruktur und Security Software in Europa . Seit 30 Jahren liefert er Tag für Tag Spitzenleistungen für seine Kunden.