Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) · Vollzeit – First Level Support - System Engineering

Deine Herausforderung:

Annahme und Bearbeitung aller im Service Desk eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets etc.) und der Vorqualifizierung des Support Levels

Eigenständiges Bearbeiten und Lösen von 1st-Level-Support Themen (Fehler, Änderungen und Erweiterungen) in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung

Vor Ort Service

User Workplace und Peripherie

Unterstützung bei der Administration & Betreuung der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden

Mitarbeit an interessanten IT-Projekten

Aktive Mitgestaltung der IT-Service-Prozesse und Verbesserung der Service-Qualität

Deine Kompetenzen:

Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit

Engagierte und eigenständige Arbeitsweise

Problemlösungs-, optimierungsorientiertes- und teamorientiertes Arbeiten

Einarbeitung in neue Themen

Deine Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/ vergleichbarer Abschluss oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support

Wir sind auch offen für Quereinsteiger, Studienabbrecher oder Umschüler

Technisches und organisatorisches Verständnis

Kenntnisse von Betriebssoftware (Windows, Office, Microsoft 365)

Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen

Deine Vorteile:

Langfristige berufliche Perspektive in einem ständig wachsenden Unternehmen

Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktives leistungsorientiertes Gehaltspaket einschließlich Sozialleistungen.

Ein offenes und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit dem Team

Kostenlose Getränke wie Wasser, Softdrinks, Kaffee usw.

Frisch gekochtes vergünstigtes Mittagessen

Betriebliche Krankenversicherung

Monatlicher Stammtisch

Teamevents