Fachinformatiker / Informatiker als 1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d)
Das Wichtigste in Kürze
- Arbeitgeber
- TECNO PLAST INDUSTRIETECHNIK GMBH
- Standort
- Düsseldorf
- Stellenart
- Hörakustiker:in (Geselle)
- Beschäftigung
- Vollzeit, unbefristet
- Bruttogehalt
- 2.400 € → 3.200 € / Monat
- ✓ Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- 📜 Übertarifliche Vergütung möglich
- 🤝 Fortbildungsbudget für Meister/Pädakustik/B.Sc.
Die ganze Ausschreibung von TECNO PLAST INDUSTRIETECHNIK GMBH
Automatisch strukturiert · Originaltext unformatiert geliefert
Das ist der Job
Ihre Aufgaben: Support und Helpdesk 1st- und 2nd-Level-Support: Selbstständige Analyse, Klassifizierung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen Ticketmanagement: Strukturierte Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem Anwender-Support: Professioneller Helpdesk-Service sowohl vor Ort als auch über Remotesysteme Infrastruktur und Administration Hardware-Inventarisierung: Systematische Aufnahme und Pflege der IT-Assets Active Directory (AD): Administration und Pflege von Benutzerkonten,
Das brauchst du
Als stetig wachsendes, mittelständisches Unternehmen haben wir uns in 50 Jahren einen Ruf erarbeitet, der für Qualität, Zuverlässigkeit und Innovation im Bereich der Schlauchleitungstechnik steht.
Darum lohnt es sich
Mit modernsten Werkzeugen und Maschinen erhält der Kunde das gewünschte Produkt. Werden Sie Teil eines kompetenten Teams und übernehmen Sie eine Position in einem Unternehmen, das Ihre persönlichen Stärken und Kompetenzen wirklich zu schätzen und zu fördern weiß!
Die TECNO PLAST Industrietechnik GmbH ist ein namhafter Lieferant von Schlauchleitungssystemen u.a. für die Pharma-, Chemie-, Lebensmittel- und Biotechnologieindustrie.
Ein wesentlicher Bestandteil unseres Produktportfolios sind Single-Use-Systeme, welche im Reinraum (ISO-Klasse 7) gefertigt werden und ihren Einsatz insbesondere in der pharmazeutischen Industrie haben.
Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker / Informatiker als 1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d).
Benefits & Extras
Aus der Stellenanzeige erkannt · 1 konkrete Leistungen
⏰ Arbeitszeit & Freizeit
- 🏡Home-Office möglich
💬 Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch
Diese Punkte stehen nicht explizit im Text — oft lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen:
- 📜 Tariflohn
- 💰 Urlaubsgeld
- 🎁 Weihnachtsgeld
- 🏖️ 30+ Urlaubstage
- 🎯 Übernahme-Aussicht
- 🏠 Azubi-Wohnheim / Mietzuschuss
- 🚆 Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
- 🚲 JobRad / Dienstrad
- ⏰ Flexible Arbeitszeit
- 🤝 Persönlicher Ausbilder / Mentor
- 📝 Intensive Prüfungsvorbereitung
- 📚 Weiterbildungs-Budget
- 🎓 Duales Studium möglich
- 🌍 Auslandsaufenthalt möglich
- 💻 Laptop / Tablet gestellt
- 👕 Arbeitskleidung gestellt
- 🍽️ Kantine / Essenszuschuss
- 🎉 Azubi-Events / Team-Building
- 💪 Gesundheit / Fitness-Angebot
Fachinformatiker:in (Anwendungsentwicklung / Systemintegration)
Duale Ausbildung mit Fokus auf Software- oder System-Knowhow — Wahl der Fachrichtung im 2. Lehrjahr.
- Jahr 1 — IT-Grundlagen
Hardware, Betriebssysteme, Netzwerktechnik, erste Programmierung (Python/Java/SQL).
- Jahr 2 — Fachrichtung
Anwendungsentwicklung: SW-Engineering, Datenbanken. Systemintegration: Server/Cloud, Active Directory.
- Jahr 3 — Projektphase
Eigenes Abschlussprojekt im Betrieb, dokumentiert und vor IHK-Prüfungsausschuss präsentiert.
- Halbjahr 7 — Abschlussprüfung
IHK-Prüfung Teil 2 mit Projektdokumentation, Präsentation und Fachgespräch.
Quellen: IHK-Rahmenlehrplan Fachinformatiker (BIBB) · IHK-Verordnung 2020 · Beschreibung gilt allgemein für den Ausbildungsberuf, nicht ausschließlich diesen Arbeitgeber.
Wer passt zu Fachinformatiker:in?
Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind
Düsseldorf im 1. Lehrjahr — passt — kleines Polster bleibt
Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.
Miete macht 26 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.
7.3 / 10 — positives Bild
Basis: 389 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung
Was Mitarbeitende schätzen
- ↑ Modernster Tech-Stack · viel technische Freiheit
- ↑ Persönliche Ausbilder:in — viel direktes Feedback
- ↑ Du-Kultur · entspannte Atmosphäre
- ↑ Office im Stadtzentrum · gute ÖPNV-Anbindung
- ↑ Spannende Projektvielfalt · selten Routine
Charakter dieser Stelle
Wie sieht der Markt für diesen Beruf aus?
Bundesagentur für Arbeit · Entgeltatlas · Vakanzzeit-Report 2026
So gefragt sind ITkarrieren-Fachkräfte gerade
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
Demografie + Branchentrend
0 Fachgeschäfte DACH
Was nach der Ausbildung kommt
Karrierepfade nach dem Gesellenbrief — mit typischer Dauer und Gehaltssprung.
- IT-Projektleiter:inDauer2–4 Jahre Aufstieg intern / WeiterbildungVoraussetzungFachinformatiker + ErfahrungGehaltsplus+30 – 60 % vs. BerufseinsteigerAbschlussintern / PMP / PRINCE2
- Spezialist:in (Cloud, Security, DevOps)DauerZertifizierungen 3–12 Mon.VoraussetzungFachinformatiker + BerufserfahrungGehaltsplus+20 – 50 %AbschlussAWS/Azure/GCP-Zertifikat o.ä.
- B.Sc. Informatik / Wirtschaftsinformatik (dual)Dauer6–7 Sem. berufsbegleitend (z.B. DHBW, FH München)VoraussetzungFachhochschulreife oder Ausbildung + BerufserfahrungGehaltsplus+30 – 60 %, Führung/Architektur offenAbschlussFH-Abschluss
- Selbstständig / FreelancerDauerab sofort möglichVoraussetzungFachinformatiker + SpezialisierungGehaltsplusvariabel, oft 60–100 €/hAbschlussGewerbeanmeldung
Die größten ITkarrieren-Arbeitgeber in Deutschland
Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.
| Arbeitgeber | Größe | Hauptsitz |
|---|---|---|
| SAP | ~22.000 Mitarbeiter DE, Software/Cloud | Walldorf |
| Deutsche Telekom | ~80.000 Mitarbeiter DE, IT/Telekom | Bonn |
| Siemens | ~80.000 Mitarbeiter DE, IT/Industrie | München |
| IBM Deutschland | ~10.000 Mitarbeiter DE, IT-Services | Ehningen |
| Capgemini | ~12.000 Mitarbeiter DE, IT-Beratung | Berlin |
| msg group | ~9.000 Mitarbeiter DE, IT-Beratung | Ismaning |
Wo führt dieser Job hin?
Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten
- Ausbildung Fachinformatik13-15 k€du bist hier · ~100 % erreichen
- Junior Developer / Admin38-50 k€ø 0 J. · ~96 % erreichen
- Software-Entwickler:in48-65 k€ø 2 J. · ~82 % erreichen
- Senior Developer62-82 k€ø 5 J. · ~55 % erreichen
- Tech Lead78-100 k€ø 8 J. · ~28 % erreichen
- Engineering Manager95-130 k€ø 11+ J. · ~14 % erreichen
Wie weit ist Düsseldorf fuer dich?
Iso-Kreise zeigen ~20 / 30 / 45 Min OEPNV ab Stadtmitte. Quelle: Stadt-Geocoding · OEPNV-Median.
Berufsschule-Standort wird auf Stadtebene approximiert.
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Alle Tools direkt hier — keine Installation nötig
Bereit?
Bewerbung wird direkt an TECNO PLAST INDUSTRIETECHNIK GMBH uebergeben - kein Konto noetig.
Aktuell die einzige offene Stelle bei TECNO PLAST INDUSTRIETECHNIK GMBH.
Neue Stellen kommen monatlich dazu — schau gerne später noch mal rein.
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