👤StelleHörakustiker:in (Geselle)
BeschäftigungVollzeit
📌Vertragunbefristet
💰Brutto2.400-3.200 €/Mon
FERCHAU4.5 Heilbronn vor 2 Monaten

Fachinformatiker IT Support / Helpdesk (m/w/d)

2,400 € → 3,200 €/Monat✓ RealschuleStart 01.09.20273 Jahre
Auf einen Blick

Das Wichtigste in Kürze

Arbeitgeber
FERCHAU
Standort
Heilbronn
Stellenart
Hörakustiker:in (Geselle)
Beschäftigung
Vollzeit, unbefristet
Bruttogehalt
2.400 € → 3.200 € / Monat
  • 🤝 Persönliche Betreuung durch Ausbilder / Mentor
Aus der Stellenanzeige

Die ganze Ausschreibung von FERCHAU

Automatisch strukturiert · Originaltext unformatiert geliefert

Das ist der Job

Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Darum lohnt es sich

Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen.

Das sind deine Aufgaben in unserem Team Telefonischer und persönlicher IT-Support sowie Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support) Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets gemäß ITIL-Richtlinien Annahme von Änderungswünschen und Incident-Meldungen der User Planung und Durchführung der Inbetriebnahme von Sicherheits-Infrastruktur-Systemen (Firewall, Proxyserver, Antivirenschutz, VPN-Lösungen) Technischer Betrieb der Systeme inklusive Koordination der Ressourcenausstattung und Wartungsarbeiten Das erwartet dich bei uns Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z.

B. bei Reisen, Elektronik oder Autos Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Das brings Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten.

🎁 Das bietet dir diese Ausbildung

Benefits & Extras

Aus der Stellenanzeige erkannt · 1 konkrete Leistungen

🎉 Ausstattung & Kultur

  • 🎉Azubi-Events / Team-Building
💬 Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch

Diese Punkte stehen nicht explizit im Text — oft lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen:

💰 Geld & Sicherheit
  • 📜 Tariflohn
  • 💰 Urlaubsgeld
  • 🎁 Weihnachtsgeld
  • 🏖️ 30+ Urlaubstage
  • 🎯 Übernahme-Aussicht
🏠 Wohnen & Mobilität
  • 🏠 Azubi-Wohnheim / Mietzuschuss
  • 🚆 Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
  • 🚲 JobRad / Dienstrad
⏰ Arbeitszeit & Freizeit
  • Flexible Arbeitszeit
  • 🏡 Home-Office möglich
📈 Betreuung & Entwicklung
  • 🤝 Persönlicher Ausbilder / Mentor
  • 📝 Intensive Prüfungsvorbereitung
  • 📚 Weiterbildungs-Budget
  • 🎓 Duales Studium möglich
  • 🌍 Auslandsaufenthalt möglich
🎉 Ausstattung & Kultur
  • 💻 Laptop / Tablet gestellt
  • 👕 Arbeitskleidung gestellt
  • 🍽️ Kantine / Essenszuschuss
  • 💪 Gesundheit / Fitness-Angebot
🛠️ DEIN ARBEITSALLTAG (BERUFSBILD)

Fachinformatiker:in (Anwendungsentwicklung / Systemintegration)

Duale Ausbildung mit Fokus auf Software- oder System-Knowhow — Wahl der Fachrichtung im 2. Lehrjahr.

  1. Jahr 1 — IT-Grundlagen

    Hardware, Betriebssysteme, Netzwerktechnik, erste Programmierung (Python/Java/SQL).

  2. Jahr 2 — Fachrichtung

    Anwendungsentwicklung: SW-Engineering, Datenbanken. Systemintegration: Server/Cloud, Active Directory.

  3. Jahr 3 — Projektphase

    Eigenes Abschlussprojekt im Betrieb, dokumentiert und vor IHK-Prüfungsausschuss präsentiert.

  4. Halbjahr 7 — Abschlussprüfung

    IHK-Prüfung Teil 2 mit Projektdokumentation, Präsentation und Fachgespräch.

Quellen: IHK-Rahmenlehrplan Fachinformatiker (BIBB) · IHK-Verordnung 2020 · Beschreibung gilt allgemein für den Ausbildungsberuf, nicht ausschließlich diesen Arbeitgeber.

🎯 Stärken-Profil

Wer passt zu Fachinformatiker:in?

Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind

💻LogikerDu denkst in Wenn-Dann-Strukturen
🔍Bug-DetektiveFehler zu finden ist für dich Sport
📚AutodidaktenDu lernst neue Tools einfach aus Interesse
🤝Team-PlayerGute IT entsteht nie allein
🏠 KANN ICH DAVON LEBEN?

Heilbronn im 1. Lehrjahr — passt — kleines Polster bleibt

Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.

Lehrjahr-Brutto2400 €
~ Netto (KV/RV/AV)1872 €
WG-Zimmer in Heilbronn−380 €
Lebenshaltung (Essen, ÖPNV, Telefon)−380 €
Bleibt frei verfügbar1112 €

Miete macht 20 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.

EMPLOYER-RATING

9.0 / 10 — starkes Bild

Basis: 294 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung

Kollegen
9.8
Vorgesetzte
8.7
Gehalt
8.5
Atmosphäre
9.4
Work-Life-Balance
8.7

Was Mitarbeitende schätzen

  • ↑ Persönliche Ausbilder:in — viel direktes Feedback
  • ↑ Du-Kultur · entspannte Atmosphäre
  • ↑ Office im Stadtzentrum · gute ÖPNV-Anbindung
  • ↑ Spannende Projektvielfalt · selten Routine
  • ↑ Flexible Arbeitszeiten · Vertrauensarbeitszeit

Charakter dieser Stelle

✨ Stärken
🚀 Wachstumsbranche steigend🌱 Einsteiger-freundlich
💡 Gut zu wissen
🌙 Schichtdienst möglich 📍 Heilbronn kleinere Stadt
Arbeitsmarkt-Situation

Wie sieht der Markt für diesen Beruf aus?

Bundesagentur für Arbeit · Entgeltatlas · Vakanzzeit-Report 2026

Offene Stellen werden besetzt in 158 Tagen Bundesschnitt Ausbildung: 135 Tage
Bewerber je Ausbildungsplatz 22 moderat — deine Chancen
Nachfrage-Trend steigend 5-Jahres-Perspektive
Region Heilbronn überdurchschnittlich Fachkräftemangel klassifiziert (BA 2026)
Erfolgswerte für Absolvent:innen
74 %Übernahmequote
158 TBesetzungszeit
~8.320 €Nach der Ausbildung
~27Azubis pro Jahrgang

So gefragt sind ITkarrieren-Fachkräfte gerade

139
Tage Vakanzzeit pro offener Stelle
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
0.6
Arbeitslose pro Stelle
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
4.8%
Marktwachstum / Jahr
Demografie + Branchentrend
1.100.000
Beschäftigte im DE-Handwerk
0 Fachgeschäfte DACH
Offizielle BA-Klassifizierung: Engpassberuf
Quellen: BIBB Datenreport Berufsbildung 2024. BA Engpassanalyse 2024 H2. Bitkom Studienbericht IT-Fachkräfte 2024. Gehaltsreport IT-Berufe 2024 (Stepstone/Bitkom).

Was nach der Ausbildung kommt

Karrierepfade nach dem Gesellenbrief — mit typischer Dauer und Gehaltssprung.

  • IT-Projektleiter:in
    Dauer2–4 Jahre Aufstieg intern / Weiterbildung
    VoraussetzungFachinformatiker + Erfahrung
    Gehaltsplus+30 – 60 % vs. Berufseinsteiger
    Abschlussintern / PMP / PRINCE2
  • Spezialist:in (Cloud, Security, DevOps)
    DauerZertifizierungen 3–12 Mon.
    VoraussetzungFachinformatiker + Berufserfahrung
    Gehaltsplus+20 – 50 %
    AbschlussAWS/Azure/GCP-Zertifikat o.ä.
  • B.Sc. Informatik / Wirtschaftsinformatik (dual)
    Dauer6–7 Sem. berufsbegleitend (z.B. DHBW, FH München)
    VoraussetzungFachhochschulreife oder Ausbildung + Berufserfahrung
    Gehaltsplus+30 – 60 %, Führung/Architektur offen
    AbschlussFH-Abschluss
  • Selbstständig / Freelancer
    Dauerab sofort möglich
    VoraussetzungFachinformatiker + Spezialisierung
    Gehaltsplusvariabel, oft 60–100 €/h
    AbschlussGewerbeanmeldung
Quellen: BIBB Datenreport Berufsbildung 2024, BA Engpassanalyse 2024 H2, Bitkom Studienbericht IT-Fachkräfte 2024, Gehaltsreport IT-Berufe 2024 (Stepstone/Bitkom).

Die größten ITkarrieren-Arbeitgeber in Deutschland

Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.

ArbeitgeberGrößeHauptsitz
SAP~22.000 Mitarbeiter DE, Software/CloudWalldorf
Deutsche Telekom~80.000 Mitarbeiter DE, IT/TelekomBonn
Siemens~80.000 Mitarbeiter DE, IT/IndustrieMünchen
IBM Deutschland~10.000 Mitarbeiter DE, IT-ServicesEhningen
Capgemini~12.000 Mitarbeiter DE, IT-BeratungBerlin
msg group~9.000 Mitarbeiter DE, IT-BeratungIsmaning
Quellen: BIBB Datenreport Berufsbildung 2024, BA Engpassanalyse 2024 H2, Bitkom Studienbericht IT-Fachkräfte 2024, Gehaltsreport IT-Berufe 2024 (Stepstone/Bitkom).

Wo führt dieser Job hin?

Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten

  1. Ausbildung Fachinformatik13-15 k€du bist hier · ~100 % erreichen
  2. Junior Developer / Admin38-50 k€ø 0 J. · ~96 % erreichen
  3. Software-Entwickler:in48-65 k€ø 2 J. · ~82 % erreichen
  4. Senior Developer62-82 k€ø 5 J. · ~55 % erreichen
  5. Tech Lead78-100 k€ø 8 J. · ~28 % erreichen
  6. Engineering Manager95-130 k€ø 11+ J. · ~14 % erreichen
📍 EINZUGSGEBIET

Wie weit ist Heilbronn fuer dich?

Iso-Kreise zeigen ~20 / 30 / 45 Min OEPNV ab Stadtmitte. Quelle: Stadt-Geocoding · OEPNV-Median.

Berufsschule-Standort wird auf Stadtebene approximiert.

Kostenfrei · nur für ITkarrieren-Nutzer

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Alle Tools direkt hier — keine Installation nötig

Bereit?

Bewerbung wird direkt an FERCHAU uebergeben - kein Konto noetig.

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