Das ist der Job
IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw.
Das brauchst du
Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.
• Erfahrung im 60;IT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung
• Gute Kenntnisse in den gängigsten 60;Microsoft Windows Versionen, Active Directory, MS Office 365 und dem Umgang mit einem Ticketsystem
• Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemen 60;von Vorteil
• Ggf. eine Zertifizierung 60;wie 60;CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
• Ein Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert
Darum lohnt es sich
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
• Bereitstellung von 60;1st und 2nd Level Client Support in einem 60;Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit 1st- und 3rd-Level-Client-Support-Teams
• Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs
• Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. 60;vergleichbare 60;Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support 60;bzw.
