Fachinformatiker (m/w/d) - Kundensupport
Das Wichtigste in Kürze
- Arbeitgeber
- mamgo | Talente ? Jobs
- Standort
- Nürnberg
- Stellenart
- Hörakustiker:in (Geselle)
- Beschäftigung
- Vollzeit, unbefristet
- Bruttogehalt
- 2.400 € → 3.200 € / Monat
- 🚲 JobRad oder E-Bike-Leasing
- 🌍 Auslandsaufenthalt im Verlauf der Ausbildung möglich
Die ganze Ausschreibung von mamgo | Talente ? Jobs
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Das brauchst du
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Möglichkeit, sich mit den eigenen Ideen einzubringen Spannende und vielseitige Aufgaben 30 Tage Urlaub Hervorragende Anbindung an den ÖPNV Job Rad (E-Bike) Leasing Firmen-Abo für ÖPNV Gesundheitsangebote Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Fundierte Kenntnisse im Bereich Routing und Networking Umfangreiche Berufserfahrung im IT-Support und -Administration Hohes kundenorientiertes Denken und Handeln Niveauvolle Kommunikationsfähigkeit, auch mit anspruchsvollen Kunden Belastbarer, geduldiger Teamplayer mit analytischen Fähigkeiten Hohe Eigenmotivation und Lösungsorientierung Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Aufgaben Professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zu den Themen Remote Access, IoT und Security mittels Ticket, Mail oder/und Telefon Lösen/Beratung zu technisch anspruchsvollen Projekten (Bestandskunden) Nationaler und internationaler technischer Remote Support Mitwirkung an interessanten nationalen/internationalen IT-Projekten #J-18808-Ljbffr
Darum lohnt es sich
Job Rad (E-Bike) Leasing Fachinformatiker (m/w/d) - Kundensupport Einsatzort: Nürnberg, Germany Vergütung: 40.000 € – 50.000 € p.a. Benefits Verdienstmöglichkeit: je nach Berufserfahrung 40.000 € – 50.000 € p.a.
Benefits & Extras
Aus der Stellenanzeige erkannt · 6 konkrete Leistungen
💰 Geld & Sicherheit
- 🏖️30+ Urlaubstage
🏠 Wohnen & Mobilität
- 🚆Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
- 🚲JobRad / Dienstrad
⏰ Arbeitszeit & Freizeit
- 🏡Home-Office möglich
📈 Betreuung & Entwicklung
- 🌍Auslandsaufenthalt möglich
🎉 Ausstattung & Kultur
- 💪Gesundheit / Fitness-Angebot
💬 Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch
Diese Punkte stehen nicht explizit im Text — oft lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen:
- 📜 Tariflohn
- 💰 Urlaubsgeld
- 🎁 Weihnachtsgeld
- 🎯 Übernahme-Aussicht
- 🏠 Azubi-Wohnheim / Mietzuschuss
- ⏰ Flexible Arbeitszeit
- 🤝 Persönlicher Ausbilder / Mentor
- 📝 Intensive Prüfungsvorbereitung
- 📚 Weiterbildungs-Budget
- 🎓 Duales Studium möglich
- 💻 Laptop / Tablet gestellt
- 👕 Arbeitskleidung gestellt
- 🍽️ Kantine / Essenszuschuss
- 🎉 Azubi-Events / Team-Building
Fachinformatiker:in (Anwendungsentwicklung / Systemintegration)
Duale Ausbildung mit Fokus auf Software- oder System-Knowhow — Wahl der Fachrichtung im 2. Lehrjahr.
- Jahr 1 — IT-Grundlagen
Hardware, Betriebssysteme, Netzwerktechnik, erste Programmierung (Python/Java/SQL).
- Jahr 2 — Fachrichtung
Anwendungsentwicklung: SW-Engineering, Datenbanken. Systemintegration: Server/Cloud, Active Directory.
- Jahr 3 — Projektphase
Eigenes Abschlussprojekt im Betrieb, dokumentiert und vor IHK-Prüfungsausschuss präsentiert.
- Halbjahr 7 — Abschlussprüfung
IHK-Prüfung Teil 2 mit Projektdokumentation, Präsentation und Fachgespräch.
Quellen: IHK-Rahmenlehrplan Fachinformatiker (BIBB) · IHK-Verordnung 2020 · Beschreibung gilt allgemein für den Ausbildungsberuf, nicht ausschließlich diesen Arbeitgeber.
Wer passt zu Fachinformatiker:in?
Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind
Nürnberg im 1. Lehrjahr — passt — kleines Polster bleibt
Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.
Miete macht 21 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.
7.9 / 10 — starkes Bild
Basis: 398 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung
Was Mitarbeitende schätzen
- ↑ Weiterbildungsbudget · interne Schulungen
- ↑ Sehr gutes Onboarding · klarer Ausbildungsplan
- ↑ Faire Bezahlung über Tarif
- ↑ Modernster Tech-Stack · viel technische Freiheit
- ↑ Persönliche Ausbilder:in — viel direktes Feedback
Charakter dieser Stelle
Wie sieht der Markt für diesen Beruf aus?
Bundesagentur für Arbeit · Entgeltatlas · Vakanzzeit-Report 2026
So gefragt sind ITkarrieren-Fachkräfte gerade
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
Demografie + Branchentrend
0 Fachgeschäfte DACH
Was nach der Ausbildung kommt
Karrierepfade nach dem Gesellenbrief — mit typischer Dauer und Gehaltssprung.
- IT-Projektleiter:inDauer2–4 Jahre Aufstieg intern / WeiterbildungVoraussetzungFachinformatiker + ErfahrungGehaltsplus+30 – 60 % vs. BerufseinsteigerAbschlussintern / PMP / PRINCE2
- Spezialist:in (Cloud, Security, DevOps)DauerZertifizierungen 3–12 Mon.VoraussetzungFachinformatiker + BerufserfahrungGehaltsplus+20 – 50 %AbschlussAWS/Azure/GCP-Zertifikat o.ä.
- B.Sc. Informatik / Wirtschaftsinformatik (dual)Dauer6–7 Sem. berufsbegleitend (z.B. DHBW, FH München)VoraussetzungFachhochschulreife oder Ausbildung + BerufserfahrungGehaltsplus+30 – 60 %, Führung/Architektur offenAbschlussFH-Abschluss
- Selbstständig / FreelancerDauerab sofort möglichVoraussetzungFachinformatiker + SpezialisierungGehaltsplusvariabel, oft 60–100 €/hAbschlussGewerbeanmeldung
Die größten ITkarrieren-Arbeitgeber in Deutschland
Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.
| Arbeitgeber | Größe | Hauptsitz |
|---|---|---|
| SAP | ~22.000 Mitarbeiter DE, Software/Cloud | Walldorf |
| Deutsche Telekom | ~80.000 Mitarbeiter DE, IT/Telekom | Bonn |
| Siemens | ~80.000 Mitarbeiter DE, IT/Industrie | München |
| IBM Deutschland | ~10.000 Mitarbeiter DE, IT-Services | Ehningen |
| Capgemini | ~12.000 Mitarbeiter DE, IT-Beratung | Berlin |
| msg group | ~9.000 Mitarbeiter DE, IT-Beratung | Ismaning |
Wo führt dieser Job hin?
Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten
- Ausbildung Fachinformatik13-15 k€du bist hier · ~100 % erreichen
- Junior Developer / Admin38-50 k€ø 0 J. · ~96 % erreichen
- Software-Entwickler:in48-65 k€ø 2 J. · ~82 % erreichen
- Senior Developer62-82 k€ø 5 J. · ~55 % erreichen
- Tech Lead78-100 k€ø 8 J. · ~28 % erreichen
- Engineering Manager95-130 k€ø 11+ J. · ~14 % erreichen
Wie weit ist Nürnberg fuer dich?
Iso-Kreise zeigen ~20 / 30 / 45 Min OEPNV ab Stadtmitte. Quelle: Stadt-Geocoding · OEPNV-Median.
Berufsschule-Standort wird auf Stadtebene approximiert.
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Bereit?
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