Fachinformatiker (m/w/d) · Schwerpunkt Support & Workplace

AIS Administration & IT Services GmbH & Co. KG, Hamburg

Aktualität: 20.10.2026

Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen.
• Du analysierst und löst Störungen im 1st-Level-Support - remote und vor Ort.
• Du betreust und überwachst unsere IT-Systeme und sorgst dafür, dass der tägliche Betrieb läuft.
• Du administrierst Benutzer, Berechtigungen und Zugriffe.
• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und übernimmst dabei eigene Aufgaben und Verantwortung.
• Du betreust unsere Workplace-Umgebung - vom Microsoft-365-Account über Smartphones und Telefonie bis zur Hardware am Arbeitsplatz.

Qualifikationen

• Microsoft & Infrastructure: Windows
• Windows Server
• Microsoft 365
• Entra ID
• Active Directory
• Exchange
• Teams
• SharePoint
• Remote Desktop Services
• Datenbanken: Oracle
• Microsoft SQL Server
• IT Service & Collaboration: Jira Service Management
• Confluence
• TeamViewer
• Workplace & Mobile: iOS
• Smartphones
• Cloud-Telefonie
• Client-Hardware
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du konntest idealerweise bereits erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder in der Systemadministration sammeln.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Active Directory und idealerweise auch in Entra ID.
• Du hast Freude daran, technische Probleme zu analysieren, Ursachen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
• Du kommunizierst sicher und souverän auf Deutsch (mindestens C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Du überzeugst durch Verantwortungsbewusstsein, Serviceorientierung und Teamgeist.
• Du bist offen für neue Technologien und möchtest Dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterentwickeln.

Wir Bieten

• Ein flexibles Arbeitszeitmodell und mobile Arbeit
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung sowie selbstständiges Arbeiten
• Betriebliche Unfallversicherung mit privater Absicherung
• Regelmäßige Firmenevents
• Ein attraktives Gehalt und umfangreiches Benefit-Programm
• Eine fachlich fundierte Einarbeitung
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit

Unser Kontakt

AIS Administration & IT Services GmbH & Co. KG

Am Sandtorkai 60, 20457 Hamburg

Wiebke Reuter - Human Resources

Tel.: +49 40 36152-227

• Berufsfeld: Informationstechnologie, TK IT/TK Netzwerke, Systeme Systemadministration, Netze
• Bundesland: Hamburg
• Standorte: Hamburg