Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support (m/w/d)

Job Description About this job \\n \\n \\n \\n \\n \\n \\n Für unseren Kunden im Raum Ettlingen suchen wir einen engagierten Fachinformatiker (m/w/d) mit dem Schwerpunkt 2nd Level Support im Rahmen der Personalvermittlung. \\n Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und in einem spannenden Umfeld tätig werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! \\n \\n \\n \\n Aufgaben \\n \\n \\n Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support \\n Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support \\n Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail \\n Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen \\n \\n \\n \\n \\n \\n Profil \\n \\n \\n Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation \\n Praktische Kenntnisse im IT-Support \\n Gute Kenntnisse in der Installation und Verwaltung von IT-Endgeräten und Peripheriegeräten \\n Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit \\n Leidenschaft für IT und die Weiterentwicklung neuer Technologien. \\n \\n \\n \\n \\n \\n Perspektiven \\n \\n \\n Unbefristeter Arbeitsvertrag \\n Attraktives Gehaltspaket \\n 30 Tage Jahresurlaub \\n Flexibles Arbeiten / Homeoffice \\n Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz \\n Sicherer Arbeitsplatz \\n ... und vieles mehr! \\n \\n \\n \\n \\n \\n Interessiert? \\n \\n Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bi