Fachinformatiker-Systemintegration 1st-/2nd-Level-Support in Vollzeit (m/w/d)

Die WAPP IT! Solutions AB GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Kleinostheim bei Aschaffenburg. Gegründet wurde unser Unternehmen am 1. Januar 2015. Wir betreuen sehr erfolgreich rund 300 Geschäftskunden im Rhein-Main-Gebiet.

Zu unseren Kunden zählen Selbständige, Entsorgungsunternehmen, Arztpraxen, Rechtsanwaltskanzleien, Handwerksbetriebe aller Art, Bauunternehmen, Autohäuser, Gemeinden, KFZ-Werkstätten, Steuerbüros usw. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Fachinformatiker-Systemintegration (m/w/d) für unseren 1st-/2nd-Level-Support.

Fachinformatiker-Systemintegration 1st-/2nd-Level-Support in Vollzeit (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Erbringung umfassender IT-Servicedienstleistungen (1st-/2nd-Level) in den Bereichen Netzwerkadministration, Server- und Client-Betriebssysteme, Server-/Client-Hardware, Datensicherung, IT-Sicherheit, Virtualisierung, Cloud-Lösungen, Managed Services, Telefonanlagen im Microsoft-Umfeld
• Telefonische Kundenbetreuung und Beantwortung von Supportanfragen über unsere Hotline
• Beratung, Planung und Umsetzung von individuellen Kundenprojekten
• Verantwortung für den IT-Betrieb unserer Kunden durch proaktive Wartung und Pflege
• Fernwartung und Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden
• Installation, Konfiguration und Wartung von Microsoft Windows-Systemen
• Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung unserer Managed Services
• Analyse und Lösung von Problemen im Windows-Umfeld Das erwarten wir
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level)
• Fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport
• Sicherer Umgang im Microsoft Windows Serverumfeld sowie in Netzwerktechnologien und den Office 365 Produkten
• Erfahrungen mit Virtualisierungstechnologien
• Erste Erfahrungen in der Leitung von Projekten oder Teilprojekten
• Service- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie ein gepflegtes und sicheres Auftreten
• Analytisches Denkvermögen sowie eine sorgfältige, zielgerichtete, strukturierte, eigenverantwortliche, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir

• Einen modernen Arbeitsplatz mit flacher Hierarchie in einem jungen und engagierten Team
• Faire Bezahlung und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Fachliche Weiterbildung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit und interessante Projekte Wenn Du Dich in den oben genannten Punkten wiederfindest, freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifkate etc.). Deine Bewerbung sendest Du bitte als pdf an die Mailadresse: Alternativ nutzt du das Bewerberformular. Solltest Du vorab Fragen zur ausgeschriebenen Stelle haben, melde Dich einfach telefonisch bei uns. Eintrittsdatum Gehaltsvorstellung Nachricht (optional) Ich habe die Datenschutzbedingungen gelesen und akzeptiere sie.*