Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Wir suchen ab sofort einen Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker in Nürnberg in Vollzeit.

Wir bieten Ihnen:

• Gehalt nach Absprache
• Langfristig mit Übernahmeoption
• Sehr gute Einarbeitung
• Betriebliche Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Prämie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"

Diese Aufgaben warten auf Sie:

• Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen
• Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
• Support und Troubleshooting
• Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports
• Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem
• Softwarepflege, Patch Management

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb
• Erfahrung im Telefonischen Support
• Grundkenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Office Umgebung und Mobile Geräten
• Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
• Erste Fachkenntnisse im Bereich Routing & Switching sowie das Einrichten von Wirless LAN Verbindungen
• Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit und Rufbereitschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Frau Claudia Stieglbauer
Elisenstraße 3
80335 München

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