Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) für 2nd Level Support

Das ist der Job

Data Base, Server Betriebssystem und Queries in SQL sind für Dich Daily Business ?

Darum lohnt es sich

Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) für 2nd Level Support Fürstenfeldbruck, BY, Germany Talentic GmbH Job Openings Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) für 2nd Level Support About the job Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) für 2nd Level Support Ein Job als Fachinformatiker mit Aufstiegschancen in einem 15-köpfigen Team eines international führenden Softwareherstellers Festanstellung als Fachinformatiker, Vollzeit, 50% Remote, Fürstenfeldbruck / Germany Als Fachinformatiker setzt DU Dich gerne mit komplexen Software Supportanfragen auseinander und findest dabei immer eine pragmatische Lösung?

Dann steht einem neuen, zukunftsorientierten Job nichts im Wege! • Betreuung der Kunden bei Supportanfragen im 2nd Level (D/EN) rund um eine renommierte und hochmoderne ECM-Software • Qualifizierung, Analyse der komplexen Fragestellungen in virtuellen und cloudbasierten Umgebungen • Bereitstellung von individuellen Lösungen, teilweise in Zusammenarbeit mit Teamkollegen • Bearbeitung der Support- und Ticketanfragen unter Verwendung von Remote Tools, Mail und bei eingehenden Telefonanfragen • Dokumentation der Bearbeitungsschritte im zentralen Ticket-System • Abstimmung und Zusammenarbeit mit der Software-Engineering und Product Management Qualifications • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder IT-Informatikkaufmann/frau oder Berufserfahrung in oben genannten Bereichen • Erste Erfahrungen im Kunden-/ IT-Support • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Server-Betriebssystemen • Gute Kenntnisse in Datenbanken (z.B.

MS-SQL, Oracle, MySQL) und Microsoft Webserver • Idealerweise Kenntnisse beim Erstellen von Queries in SQL • Fließend Deutsch- und Englischkenntnisse • Service- und kundenorientiertes Auftreten Benefits • Unbefristete Festanstellung bei unserem langjährigen Partner mit 30 Urlaubstagen • Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, sowie zum Teil Home Office • Neueste Technologie am Arbeitsplatz und ein internationales Arbeitsumfeld • Intensive Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildung je nach Wunsch und Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche • Sehr gute infrastrukturelle Anbindung: S-Bahn zwei Gehminuten entfernt, sowie Autobahnnähe (A8/A96) • Kostenfreie Getränke und frisches Obst • Breites Sportangebot, Massagen, Kicker-Tisch und ein Hello-Fresh Kühlschrank und coole Mitarbeiterevents