Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT Service-Desk

Das ist der Job

Ihr neuer Job im Überblick Ihre Aufgaben • Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für alle IT-bezogenen Anfragen für alle Anwender mit IT-Arbeitsplatz innerhalb der DFH-GRUPPE. • Sie sind zuständig für die Betreuung, Einrichtung, Verwaltung und Inventarisierung der IT-Arbeitsplatzausstattungen. • Sie bearbeiten eigenständig anfallende Tickets im First-Level-Support und übernehmen dabei die Fehleranalysen und -behebungen im 1st Level. • Sie sind zuständig für die Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Incidents über unser Ticketsystem. • Im Rahmen Ihrer Tätigkeit erstellen Sie Dokumentationen und Betriebshandbücher. • Sie leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sensibilisierung der Anwender der DFH-GRUPPE im Bereich IT Informationssicherheit. • Sie wirken bei der Optimierung interner Prozesse im Servicedesk mit.

Das brauchst du

Ihr Profil Das bringen Sie mit • Mit Ihrer eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise übernehmen Sie gerne Verantwortung und tragen zum reibungslosen Ablauf in Ihrem Arbeitsbereich bei. • Dazu bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit und haben erste Erfahrung im IT-Support. • Zu aktuellen Microsoft-Server-Betriebssystemen, Netzwerktechnik sowie Client-Server Applikationen haben Sie bereits Grundkenntnisse erlangt. • Sie kennen sich aus im Umgang mit Client-Hardware, Peripherie und Smartphones. • Sie haben bereits Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory. • Sie sind sicher im Umgang mit einem Ticket-System. • Sie sind eine serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die im Austausch mit den Anwendern stets, souverän bleibt. • Mit Ihrer schnellen Auffassungsgabe und logischem Denkvermögen sind Sie in der Lage, technische Probleme effizient zu lösen. • Sie sind ein Teamplayer (m/w/d), der gerne gemeinsam mit seinem Team erfolgreich sein möchte.

Darum lohnt es sich

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung bei Deutschlands größtem Fertighausunternehmen! Wir bieten Das bekommen Sie von uns • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis • Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag inkl.

Weihnachts- und Urlaubsgeld • Eine intensive Betreuung während der Einarbeitungsphase • Eine betriebliche Altersvorsorge sowie Krankenzusatzversicherung • Eine ausgewogene Work-Life-Balance im Gleitzeit-Modell • Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten • Zugang zu einer Plattform für mentale Gesundheit, attraktive Einkaufsrabatte, die Möglichkeit zum Bike-Leasing sowie zusätzlichen Unfallschutz – für Wohlbefinden, Sicherheit und persönliche Balance.

Werden Sie DFHler Ihre Vorteile in der DFH GRUPPE • Sie sind Teil eines dynamischen Teams, das gerne gemeinsam Ziele erreicht. • Sie haben einen abwechslungsreichen Job bei einem attraktiven Arbeitgeber in einer interessanten Branche. • Wir schätzen Ihre Arbeitsleistung und entlohnen sie entsprechend. • Ihre Kolleg:innen unterstützen Sie, Zusammenhalt wird hier großgeschrieben. • Als Expert:in in Ihrem Fachbereich machen Sie unsere Baufamilien glücklich.

Sie wollen gemeinsam mit uns Hausträume erfüllen und haben Lust auf diese neue berufliche Herausforderung?