First Level Supporter / Fachinformatiker Systemintegration (m/d/w)

Wir suchen Dich als neue(n) Kollegin oder Kollegen im 1st Level Team.

Du betreust unsere Kunden, teils remote, teils vor Ort. Die Aufgaben sind stressfrei, denn die Teams vergeben die Jobs untereinander so, dass jeder das tut, was er wirklich kann. Know How wird partnerschaftlich eingesetzt, Kollegen helfen Kollegen – das vermeidet Stress und Unzufriedenheit.

Was bringst Du mit?

• Du bist Fachinformatiker (SI) oder hast eine vergleichbare Ausbildung,
• Du hast mindestens eine zweijährige Berufserfahrung,
• Du hast einen Führerschein (B),
• Du sprichst gut deutsch und kannst Dich auf englisch verständigen,
• Es macht Dir Spaß, mit verschiedenen Kunden zu arbeiten.

Deine Aufgaben sind:

• Betreuen von Kundenanfragen
• Systeminstallation und Störungsbeseitigung
• Unterstützung bei Durchführung von Projekten
• Erstellen von Dokumentationsbeiträgen in unserer Wikiund unserem Ticketsystem (TANSS)
• Windows Server-Administration ab 2012,
• Administration von Exchange / Exchange online,
• Administration von Microsoft-Produkten (on premise / 365),
• Client-Administration Windows Workstation.

Außerdem betreuen die Teams auch weitere Produktgruppen. Die notwendigen Fähigkeiten erhältst Du, falls Du sie nicht schon besitzt, durch Seminare und Zertifizierungen direkt bei uns:

• Sophos Security Produkte (Firewall XG/SG, Intercept X Endpoint)
• Starface Cloudtelefonie (Appliances, Cloud Edition, UCC-Clients)
• VMware EXC / Microsoft HyperV

Was bieten wir Dir?

• Dynamisches, lustiges und agiles Team in familiärem Betriebsklima,
• Sehr faire Konditionen mit guter Bezahlung und Sozialleistungen,
• "4-Tage-Woche Plus" auf Wunsch
• flexible Arbeitszeiten, flexible Arbeitsmodelle, Homeoffice,
• unbefristete Festeinstellung,
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien,
• Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten,
• moderner, heller Arbeitsplatz mit freien Getränken, freiem Mittagessen, Obst, Kaffee und Nachmittagssnacks,
• Firmenevents: Regelmäßiges Afterwork, Grillparties, Ausflüge,
• Auf Wunsch Firmen-Bike (auch eBike) zur Privatnutzung,
• Mitwirkung an unserem dynamischen Wachstum in einer spannenden Umgebung.