IT- / 2nd Level-Support (m/w/d) · im Fußballdaten-Livebetrieb

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die reibungslose Funktionalität und Überwachung aller technischen Prozesse zur Erfassung und Bereitstellung officieller Spieldaten sowie hochwertiger Videolösungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten und alle Anliegen sowie Anforderungen effektiv zu erfüllen
• Unterstützung bei der Dokumentation, dem Reporting und der Analyse von Matchday-Auffälligkeiten
• Einbringen von Ideen und Vorschlägen zur Optimierung der Arbeitsweise und zur Steigerung der Servicequalität

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit technischem Schwerpunkt (z.B. Fachinformatiker) oder abgeschlossenes Studium mit technischem Schwerpunkt; alternativ 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Support / Management
• Fundierte IT-Kenntnisse (Software- und Hardwarebedienung)
• Kenntnisse in Support-Prozesse (z.B. ITIL)
• Teamplayer-Mentalität und eigenständiges Arbeiten
• Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche sind von Vorteil: Projektmanagement, Amazon Web Services sowie Kubernetes, Lambda oder Grafana
• Bereitschaft zu Abend-, Wochenend- und Nachtarbeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum Du bei uns genau richtig bist

Wir glauben, dass Erfolg aus einem starken Team entsteht – und dafür schaffen wir die besten Voraussetzungen. Bei uns findest Du nicht nur einen Job, sondern eine Umgebung, in der Du wachsen, Dich entfalten und Deine Ideen verwirklichen kannst.

Unsere Benefits – Dein Vorteil

• WorkFlex – Arbeiten nach Deinen Bedürfnissen
• Weiterentwicklung & Karrierechancen
• Gesundheit & Wohlbefinden
• JobRad – Dein Weg zur Arbeit, nachhaltig und gesund
• Urban Sports Club – Dein Sport, Deine Wahl
• Betriebliche Altersvorsorge – Wir denken mit
• Corporate Benefits – Exklusive Rabatte für Dich
• Teamgeist & Unternehmenskultur
• Werde Teil unseres Teams und gestalte Deine Zukunft mit uns!