IT-Administrator:in (w/m/d)

Stadt Frankfurt am Main – Amt für Informations- und Kommunikationstechnik sucht IT-Administrator:in (w/m/d) in Frankfurt am Main (Hessen). Vergütung: EG 10 TVöD · Vollzeit, Teilzeit · unbefristet.

Das IT-Amt der Stadt Frankfurt betreibt Rechenzentren, Netz und zentrale Dienste für die gesamte Verwaltung. Die Stelle bildet die Schnittstelle zwischen Anwendern und Technik im First-Level-Support.

Ihre Aufgaben

• Störungen, Aufträge und Anfragen per Telefon, Mail und Ticketsystem annehmen
• Anwender im First-Level-Support unterstützen
• Fälle bewerten, priorisieren und an Fachabteilungen weitergeben
• Probleme analysieren und Tickets überwachen

Ihr Profil

• Bachelor IT oder Ausbildung Fachinformatik Systemintegration bzw. vergleichbar
• Kenntnisse in Windows Client/Server und Netzwerken
• Fundierte ITIL-Kenntnisse
• Grundwissen zu Telefonie und VoIP
• Service- und Kommunikationsstärke

Wir bieten

• Gleitzeit und Homeoffice
• 30 Tage Urlaub
• Kostenloses Premium-Jobticket (RMV)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Internes Fortbildungsangebot und Gesundheitsmanagement

Quelle: Stellenausschreibung Stadt Frankfurt am Main – Amt für Informations- und Kommunikationstechnik, geprüft am 2026-10-28.