IT-Administrator Managed Services (m/w/d)

Das sind

Ihre Aufgaben:

• Betreuung, Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Kundenumgebungen
• Bearbeitung und Lösung komplexer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Analyse von Fehlerursachen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze
• Technischer Ansprechpartner für mittelständische Kunden bei allen IT-relevanten Fragestellungen
• Beratung zu Themen rund um Microsoft-Infrastrukturen, Cloud-Lösungen und IT-Modernisierung
• Unterstützung bei Changes, Migrationen und Optimierungsmaßnahmen
• Durchführung gelegentlicher Vor-Ort-Einsätze bei Kunden in der Region
• Enge Zusammenarbeit mit den Engineering- und Projektteams zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
• Dokumentation von Systemlandschaften, Änderungen und Supportfällen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und langfristigen Kundenzufriedenheit

Damit überzeugen Sie uns:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung als Systemadministrator, IT-Administrator, System Engineer oder IT-Consultant
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Infrastrukturen, insbesondere Windows Server, Active Directory und Gruppenrichtlinien (GPO)
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365-Technologien wie Entra ID (Azure AD), Intune, Exchange Online, SharePoint Online und Microsoft Teams
• Gute Kenntnisse im Bereich Virtualisierung mit VMware vSphere/vCenter und/oder Microsoft Hyper-V
• Erfahrung mit Backup-Lösungen wie Veeam sowie mit Firewall-Systemen (z. B. Fortinet oder Sophos)
• Kenntnisse in den Bereichen Exchange, SQL Server, SSL- und Zertifikatsmanagement von Vorteil
• Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie in der Betreuung komplexer IT-Umgebungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
• Führerschein der Klasse B für gelegentliche Kundentermine vor Ort

Unser Angebot an Sie:

• Attraktive Vergütung zwischen 50.000 € und 80.000 € Jahresbrutto sowie eine unbefristete Festanstellung
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsausstattung für ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Individuelle Karriereperspektiven in einem wachsenden und zukunftssicheren Unternehmen
• Zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Dienstrad-Leasing, Gesundheitsangebote und regelmäßige Firmenevents