IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Mit uns läuft's … Komm in unser Team! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) für eine unbefristete Einstellung in Vollzeit in Jena. Wir sind die Tochtergesellschaft einer großen Wohnungsgenossenschaft am Universitäts- und Technologiestandort Jena. Du hast Lust auf eine vielseitige Rolle in einer breiten IT-Landschaft mit vielen unterschiedlichen Softwarelösungen und spannende IT-Projekte? Dann werde Teil unseres Teams.

Deine Aufgaben:

• Anwendungsbetreuung & Support: Du bist erste und zweite Anlaufstelle (1st/2nd Level) für Fachanwender bei Fragen, Störungen und Change-Requests zu unseren Anwendungen.
• Betrieb & Weiterentwicklung: Du stellst den störungsfreien fachlichen und technischen Betrieb sicher, planst und begleitest Updates, Wartungen und Tests und entwickelst die Anwendungen gemeinsam mit den Fachbereichen weiter.
• Prozesse & Schnittstellen: Du analysierst und optimierst Prozesse, dokumentierst Vorfälle/Probleme/Arbeitsergebnisse und betreust Schnittstellen zu Drittsystemen sowie Benutzer- und Berechtigungsstrukturen.
• Projekte & Dienstleister: Du erarbeitest Lösungskonzepte, Pflichten- und Lastenhefte, koordinierst kleinere IT-Projekte und agierst als Schnittstelle zwischen internen Spezialisten und externen Dienstleistern.
• Schulung & Dokumentation: Du bereitest Schulungen vor, führst Anwenderschulungen durch und pflegst eine aktuelle, praxistaugliche Dokumentation der Systeme und Prozesse.

Dein Profil:

Qualifikation:

• Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Anwendungsentwicklung/Systemintegration, IT-Kaufmann) oder Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik) – Quereinstieg mit fundierter Erfahrung willkommen. Erfahrung: Erfahrung in der Betreuung von Business-Anwendungen; idealerweise ERP-Systeme, CRM oder DMS. Kenntnisse im Handwerksumfeld sind ein Plus. Technik & Tools: Sichere Kenntnisse in MS Office (insb. Excel), Windows-Server-Umgebungen, SQL-Datenbanken; Ticketsystem-
• Erfahrung von Vorteil.
• Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• Motivation: Lust auf vielfältige Aufgaben, schnelle Einarbeitung in neue Themen und enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen in einer heterogenen Softwarelandschaft.
• Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten

• Eine vielfältige Rolle in einer breiten IT-Landschaft in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team unserer Muttergesellschaft.
• Gestaltungsspielraum: Du entwickelst Lösungen mit, optimierst Prozesse und wirkst an der Weiterentwicklung unserer Anwendungsarchitektur mit.
• Entwicklung: Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung Team & Kultur: Enge Zusammenarbeit in einem motivierten Team, flache Hierarchien und praxisnahe Projekte.
• Rahmenbedingungen: Leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeitmodelle, individuelle Sozialleistungen und moderne Arbeitsumgebung. Bewerbung Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung an: Rautal GEBÄUDEMANAGEMENT GmbH Jena bewerbung@rautal.de Datenschutz: Bitte beachten Sie unser Informationsblatt gemäß EU-DSGVO