IT-Application Manager (m/w/d)

Arbeitgeber: Securiton Beteiligungs‑GmbH

Stellenbeschreibung:

IT‑Application Manager für die Einführung von Microsoft Dynamics CRM in Verbindung mit SAP S/4Hana, Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft Dynamics CRM‑Lösung sowie Steuerung der Marketing‑Tool‑Landschaft zur Unterstützung datengetriebener Kampagnen und effizienter Kundenprozesse.

Aufgaben:

• Einführung von Microsoft Dynamics CRM in Verbindung mit SAP S/4Hana
• Nach erfolgreicher Einführung Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CRM
• Steuerung und Weiterentwicklung der Marketing‑Tool‑Landschaft zur Unterstützung datengetriebener Kampagnen und effizienter Kundenprozesse
• Analyse weiterer, bestehender Geschäftsprozesse sowie Konzeption und Ausarbeitung passgenauer Lösungsansätze
• Planung, Durchführung und Dokumentation von Tests sowie Begleitung von Implementierungen und Systemanpassungen
• Fachliche Betreuung von IT‑Projekten sowie Beratung und Unterstützung von Key‑Usern und Fachbereichen
• Steuerung und Koordination externer Dienstleister und Implementierungspartner im Rahmen von Projekten und Modulthemen
• Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs sowie Durchführung von Anwenderschulungen
• Aktive Mitarbeit bei der Optimierung unserer IT‑Applikationslandschaft

Qualifikationen:

• Fundierter fachlicher Hintergrund in der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im SAP‑S/4HANA‑Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, CRM oder Customer Experience
• Fundierte Kenntnisse von SAP‑Prozessen sowie ein gutes Verständnis der Zusammenhänge zwischen verschiedenen SAP‑Modulen
• Kenntnisse im IT‑Service‑Management nach ITIL 4 sind von Vorteil
• Erfahrung im Projektmanagement sowie ein gutes Verständnis moderner IT‑Architekturen und neuer Technologien
• Analytische und konzeptionelle Stärke sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Beratungskompetenz sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Unternehmensdarstellung: Securiton Beteiligungs‑GmbH.