IT-Assistenz (Teilzeit)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: JuCare GmbH & Co. KG

Anstellungsart

Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Berufsbezeichnung

• IT-Kundenbetreuer/in

Stellenbeschreibung

Überblick: JuCare sucht Sie als engagierte IT-Assistenz zur Unterstützung unseres IT-Teams in Teilzeit (8 bis 16 Stunden pro Woche). Sie werden hauptsächlich im IT-Support tätig sein und gelegentlich bei Wartungs- und Administrationsaufgaben unterstützen. Unsere Infrastruktur erstreckt sich über mehrere Standorte und umfasst überwiegend Apple-Geräte sowie verschiedene cloud-basierte Dienste.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des IT-Teams im täglichen Support, z. B. bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Software-Problemen
• Einrichtung und Verwaltung von Apple-Geräten (macOS und iOS) sowie Druckern und Scannern
• Unterstützung bei der Wartung unserer Linux-Server nach Anleitung
• Grundlegende Netzwerkunterstützung, z. B. bei der WLAN-Konfiguration und IP‑Adressverwaltung
• Verwaltung der cloud‑basierten Dienste
• Dokumentation und Priorisierung von Supportanfragen im Ticket‑System

Anforderungen

• Deutsch zwingend erforderlich
• Führerschein zwingend erforderlich

Technische Kenntnisse

• Erfahrung im Umgang mit Apple‑Systemen (macOS, iOS)
• Grundkenntnisse in Linux‑Server‑Wartung und -Administration
• Basiswissen in Netzwerktechnologien (z. B. WLAN, IP‑Adressierung)
• Grundkenntnisse im Cloud‑Management
• Vertrautheit mit IT‑Support‑Tools und -Systemen

Erfahrung

Moderates Maß an Berufserfahrung im IT‑Support‑Bereich (nicht entry‑level)

Kommunikationsstärke, um technische Informationen verständlich zu vermitteln

Problemlösungsfähigkeit und Organisationsgeschick für effiziente Bearbeitung mehrerer Supportanfragen

Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit für eigenverantwortliches Arbeiten

Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit zwischen unseren Standorten