IT Demand Manager (m/w/d)

Beschreibung

Position bei Teamviewer Germany GmbH

Deine Aufgaben

• Sei der erste Ansprechpartner mit tieferem, inhaltlichem Verständnis für interne Fachbereiche hinsichtlich der Anforderungen an die IT-Organisation
• Prüfe die Komplexität und Realisierbarkeit des Vorhabens und übersetze die fachlichen Anforderungen in technische Umsetzungskonzepte
• Analysiere, bewerte und konkretisiere die Anforderungen der Fachbereiche in Abstimmung mit den relevanten IT-Einheiten
• Erstelle Entscheidungsgrundlagen für die korrekte Priorisierung der IT Anfragen
• Begleite und koordiniere alle Schritte von der Anforderung bis hin zur Implementierung in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie den relevanten IT-Einheiten
• Entwerfe und pflege konkrete und nachhaltige Kommunikationsmaßnahmen um die Transparenz zu steigern
• Recherchiere und bewerte mögliche Optionen in Bezug auf Hardware- und Software-Technologie

Was wir bieten

• Es dreht sich alles um das Team: werde Teil einer Gemeinschaft, in der gegenseitige Unterstützung über Abteilungen hinweg und offenes Feedback geschätzt wird
• Eine angenehme und hoch motivierte Teamatmosphäre
• Raum für Kreativität und eigene Ideen in einem technologisch vielfältigem Umfeld
• Ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit einem attraktiven Arbeitsplatz
• Selbstverständlich bieten wir Dir kostenloses Obst, alkoholfreie Getränke und ein abwechslungsreiches Sportprogramm
• Eine gute Work-Life-Balance mit wöchentlichem Home-Office und flexiblen Arbeitszeiten
• Gelebte Diversität: Deine zukünftigen KollegInnen kommen aus über 60 Ländern und sprechen mehr als 40 Sprachen

Was Du mitbringst

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt IT
• Eine mindestens 3-jährige Berufserfahrung in einer Software- oder IT-bezogenen Industrie
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, effektive Arbeitsbeziehungen auf allen Ebenen der Organisation aufzubauen
• Umfassendes, strategisches und konzeptionelles Denken, eine schnelle Auffassungsgabe bei komplexen Zusammenhängen und gute analytische Fähigkeiten
• Sehr ausgeprägtes IT-Verständnis und fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL)
• Erfahrung im Anforderungsmanagement, Projektmanagement und der Analyse von Geschäftsprozessen
• Nachgewiesene Erfahrung bei der Analyse von Arbeitsabläufen/ Prozessen/ Systemen und deren effektiven Dokumentation, um Probleme klar und präzise zu formulieren
• Englischkenntnisse auf Businessniveau, Deutsch ist von Vorteil