Das ist der Job
Ihre Aufgaben
• Telefonischer Support im User-Helpdesk (1st Level-Support)
• Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Userunterstützung bei technischen Fragen
• Dokumentation der Aufgaben im Ticket-System, ggf.
Weiterleitung der Problemstellung an spezialisierte Teamkollegen
• Reparatur- und Wartungsarbeiten von Hard- & Software
• Neuinstallationen und Migrationen von IT-Lösungen und Einzelplatzkomponenten
• Überwachung und Betreuung unseres Monitoringsystems
Ihr Profil
• Abgeschlossene techn.
Darum lohnt es sich
Sie suchen eine neue Herausforderung? wie wäre es mit
IT-Fachinformatiker / IT-Supporter / 1St-Level-Support / Userhelpdesk (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres Teams
Als mittelständisches Unternehmen beliefern wir seit über 50 Jahren Unternehmen und Verwaltungen in der Region mit Bürobedarf, Druck- und Kopierlösungen, Büroeinrichtungen, IT-Produkten und Dienstleistungen.
Für die Realisierung unserer Unternehmensziele und als Verstärkung für unser Team suchen wir Sie.
Ausbildung im IT-Bereich / Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation und IT-Begeisterung
• gute Kenntnisse gängiger Hard- und Softwarekomponenten, hilfreich sind erste Erfahrungen im Netzwerkbereich
• Führerschein PKW Klasse B von Vorteil
• freundliches, kommunikatives, kundenorientiertes Auftreten und technisches Verständnis
• motivierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• teamorientiert, zuverlässig und verantwortungsbewusst
• wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Windows Server, Exchange-Server und evtl. in den Virtualisierungslösungen (VMWare und Microsoft HyperV)
Ihre Vorteile
• unbefristetes, abwechslungsreiches Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• gute Möglichkeiten zur Weiterentwicklung (Schulungen / Zertifizierungen)
• attraktive Vergütung (Fixum und Provision)
• 30 + 1 Tage Urlaub
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung bKV
• Entgeltumwandlung bAV, Bike Leasing und VWL nach Probezeit
• moderner, ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
• flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Einarbeitung und Feedbackgespräche
