IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

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Aufgaben Technische Unterstützung für Endanwender bereitstellen Erfassung und Dokumentation von Supportanfragen Weiterleitung komplexerer Anliegen an den Second-Level-Support Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen Remote-Support bei technischen Fragen und Problemen leisten Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung im IT-Bereich, oder nachweisbare IT-Affinität und einschlägige Erfahrung Gutes Verständnis von Hard- und Software Fähigkeit zur Analyse und Behebung von technischen Problemen Grundkenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerktechnologien Geduldiger und freundlicher Umgang mit Anwendern Perspektiven Flexible Arbeitszeitgestaltung Möglichkeit zum Homeoffice Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz Betriebliche Gesundheitsprogramme Interessiert?

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