IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

Sicherer Arbeitsplatz, moderne IT-Umgebung und flexible Arbeitszeiten – Ihre neue Herausforderung im IT-Support! Für unseren Mandanten mit Sitz in Mühltal suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) zur Verstärkung des bestehenden Support-Teams. Die Vermittlung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei und bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens mit moderner Infrastruktur zu werden. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) – und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft aktiv mit!

Aufgaben Technische Unterstützung von Endanwendern im Tagesgeschäft Remote-Support bei IT-Störungen und Benutzeranfragen Erfassung, Nachverfolgung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem Analyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen Eskalation komplexer Störungen an den 2nd- oder 3rd-Level-Support Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich – alternativ nachweisbare IT-Erfahrung und ausgeprägte IT-Affinität Sicheres technisches Verständnis im Umgang mit Hard- und Softwarekomponenten Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse und effektiven Problemlösung Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen sowie in Netzwerkgrundlagen Ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld und kommunikatives Geschick im Umgang mit Anwendern Gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Homeoffice-Möglichkeiten für ortsunabhängiges Arbeiten Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung 30 Tage Urlaub pro Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300