IT Mitarbeiter 1st & 2nd Level - Service Desk (w/m/d)

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen:

• Annahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen mittels Telefons, E-Mail oder Ticketsystem
• Bearbeitung und Priorisierung der Tickets im First Level bzw. Second Level
• Untersuchung und Lösung von Störungen mittels bekannter Standardlösungen
• Weiterleitung von Themen an die nachgelagerten Supporteinheiten
• Bearbeitungen von Useranlagen und -berechtigungen im Active Directory

Folgendes solltest Du mitbringen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder hast Erfahrung im Anwender-Support
• Die Nutzung von Remotetools und Tickettools sind Dir vertraut
• Die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung, bei der wir gerne unterstützen und fördern, bringst Du mit
• Du bringst sehr gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen mit

Unser Angebot:

• Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
• Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
• Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
• Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
• „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

Melde Dich!

Aleksandra Jozeljic

Head of Department

• Phone: +49 89 69 31 98 719
• WhatsApp: +49 176 44470812
• Mail: bewerbung @central-it.services