IT-Mitarbeiter(in) für den 1st Level Support in Vollzeit (m/w/d) · System Engineering / Admin…

Deine Aufgaben:

Annahme von Anfragen per E-Mail und Telefon

Dokumentation der Anfragen in unserem Ticketsystem

Problemanalyse und -behebung von Tickets im 1st Level-Bereich

Durchführung von Installationen, Updates, etc. per Fernwartung

Durchführung von kompakten Schulungen per Fernwartung

Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen

Unsere Anforderungen an Dich:

Du besitzt eine gewisse Affinität zur IT

Du darfst gerne auch ein Berufs- oder Quereinsteiger sein

Du bist teamfähig und eine kommunikative Persönlichkeit

Du verfügst über eine ausgeprägte Eigeninitiative

Du hast ausgeprägte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir:

Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und übersichtlichen Unternehmen

Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

Die Möglichkeit dich auch in anderen Bereichen des Unternehmens weiterzuentwickeln

30 Tage Urlaub

Ein Jobticket

Kostenlose Snacks und Getränke

Unbefristete Vollzeitstelle

Weitere Benefits in den Bereichen Sozialleistung, Gesundheit und Work-Life-Balance