IT-Mitarbeiter (m/w/d) · im 1st Level-Support

Zweck und Ziel der Stelle

Im Auftrag unseres Kunden sind wir auf der Suche nach einem IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support. Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um ein Dienstleistungsunternehmen am Standort Hannover. Bei guter Eignung ist eine Übernahme durch unseren Kunden gewünscht.

Aufgaben:

• Als zentraler Ansprechpartner im 1st Level Support übernehmen Sie mit Ihren Kollegen die Störungsannahme und Fehleranalyse
• Darüber hinaus sind Sie für die Dokumentation und das Arbeiten im Ticketsystem verantwortlich
• Sie arbeiten an der Anpassung bestehender Anwendungen
• Mitwirkung an der Planung, Durchführung und Inbetriebnahme neuer Systeme und Software
• Administrative Tätigkeiten

Qualifikation:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
• Erfahrung im 1st Level Support wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
• Freundliches, serviceorientiertes und repräsentatives Auftreten
• Hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ausführliche Einarbeitung in Projekte
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten mit Option zur Übernahme durch den jeweiligen Kundenbetrieb
• Zahlung von Prämien für Weiterempfehlungen

Option Eins GmbH ist Ihr Personaldienstleister mit langjähriger Erfahrung in der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung im gewerblich-technischen und kaufmännischen Bereich. Zu unseren geschätzten Kunden zählen wir unter anderem führende Unternehmen aus dem Handwerk und der Industrie. Option Eins steht für Zuverlässigkeit, Beständigkeit und Qualität.