IT Onsite Support (all genders) für Helmstedt

Aufgaben

• InDeinerFunktionalsTechnicalFieldServiceSupportübernimmstDudieDurchführungdesvorOrtSupportsimHard-undSoftwarebereichbeiunserenKundenprimäramStandortHelmstedt
• DukümmerstDichumdieEinrichtungundKonfigurationvonArbeitsplätzensowieggf.dieEinweisungderAnwender
• Dubetreustdie(Sonder-)Hardware(Auf-undAbbauvonRechnern,Monitoren,Peripheriegeräten,Medientechnik)
• DubistfürdieLagerverwaltungderHardwareimBestanddesKundenzuständig(Assetmanagement)
• DieAnalyseundLösungvonStörungenimBereichDesktop,Notebooks,Drucker,Medientechnikundggf. Netzwerkdirektbeim

KundenvorOrtalssog."HelpingHand"fälltebenfallsinDeinenAufgabenbereich

• DulegstTicketsinTicketsystemenanundkümmerstDichdarüberhinausauchumderenBearbeitungundDokumentation
• DubistfürdieEinrichtungderArbeitsplätzeinkl. Teams-Telefonie(AufbauundAbbau)sowiedieUnterstützungbeiIT-RolloutsundIT-Umzügenverantwortlich
• ZusätzlichführstDudieBeratungundUnterweisungderUserzumjeweiligenSystem,zumneuenNotebookoderHandydurch

Skills

• DuverfügstübereineabgeschlosseneAusbildungimIT-BereichalsFachinformatikerSystemintegration(allgenders)oderIT-Systemkaufmann(allgenders,einevergleichbareAus-,WeiterbildungoderUmschulungmitbereitsmehrjähriger

BerufserfahrungimIT-Support

• DubringstErfahrungimTroubleshootingvonDesktops/NotebooksundPeripheriemit
• DukonntestbereitsBerufserfahrungimAnwender-bzw.vorOrtSupportsammelnundverfügstüberKenntnisseindenaktuellenMicrosoft-ProduktensowieimBereichStandard-Hardware
• WünschenswertsinddarüberhinausITIL-Kenntnisse
• TechnischeFragestellungenbereitenDirFreudeundDubleibsthartnäckigdabei,bisDueineLösunggefundenhast
• DeinekundenfreundlicheunddienstleistungsorientierteArbeitsweisesowiehohesozialeKompetenzunterstützenDichbei

DeinentäglichenAufgaben

• DubistimBesitzeinesgültigenFührerscheinsderFahrzeugklasseB
• SehrguteDeutschkenntnisseinWortundSchrift(NiveauC1)rundenDeinProfilab

Was wir bieten

• Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich mit einem hilfsbereiten Paten
• Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich aber niemals langweilig
• Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern
• Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge
• JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch "Corporate Benefits"
• Moderne Arbeitsplätze und eine aktuelle IT-Ausstattung inkl. Mobiltelefon
• Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen
• Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents
• Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! wir haben Standorte in ganz Deutschland!