IT Onsite Support Engineer 2nd Level (m/w/d)

Sie möchten nah am Anwender arbeiten, technische Herausforderungen eigenständig lösen und Ihre Kenntnisse im Bereich IT-Support und Netzwerkinfrastruktur täglich einsetzen? Dann erwartet Sie ein abwechslungsreicher Projekteinsatz mit direktem Kundenkontakt und hoher Eigenverantwortung. Für unseren Kunden aus dem IT-Dienstleistungsumfeld suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen IT Onsite Support Engineer 2nd Level (m/w/d) . Freuen Sie sich auf eine vielseitige Position mit Fokus auf Infrastruktur-Support, Netzwerkstörungen und professionelle Anwenderbetreuung vor Ort.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support vor Ort Analyse und Behebung von Netzwerk-, Infrastruktur- und Verbindungsproblemen Fehleranalyse und Konfigurationsanpassungen an Switches, Routern und Access Points Unterstützung von Anwendern bei Homeoffice- und Remote-Workplace-Themen Technische Betreuung von Außendienstmitarbeitenden Direkter Ansprechpartner für Anwender und Fachbereiche bei IT-Störungen Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Ihr Profil
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Servicetechniker oder vergleichbare Berufserfahrung Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd-Level-Umfeld
• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke und IT-Infrastruktur Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung
• Hohe Service- und Kundenorientierung Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse Perspektiven
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der führenden Personaldienstleister Deutschlands
• Übertarifliche Vergütung sowie tariflich geregelte Zuschläge Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag
• Persönliche Betreuung durch ein erfahrenes Recruiting- und Betreuungsteam Möglichkeit zur Übernahme durch den Kundenbetrieb Zugang zu spannenden Projekten und renommierten Unternehmen
• Attraktive Mitarbeiterangebote und Vergünstigungen über Corporate Benefits Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Die DIS AG begleitet Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses persönlich, professionell und selbstverständlich vertraulich. Gemeinsam finden wir heraus, ob dieses Projekt der passende nächste Schritt für Ihre berufliche Zukunft ist. Kontakt zu uns Danny Groenendijk danny.groenendijk@dis-ag.com +49 (30) 203 98 444