IT-Provider Manager (m/w/d)

pDu gestaltest im Geschäftsbereich IT im Bereich IT-Sourcing im Team Providermanagement die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistenden und trägst dazu bei, dass unsere IT-Services zuverlässig, effizient und zukunftsfähig sind. Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus IT und Business zusammen, baust nachhaltige Partnerschaften auf und setzt Impulse für Qualität, Effizienz und Innovation. Work anywhere ermöglicht dir hohe Flexibilität und du findest bei uns ein Umfeld, in dem du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.

Benefits:

• Benefits wie kostenloses GA, vergünstigtes Reisen im Ausland - auch für die Familie - findest du auf unserer Website unter.
  Interessiert, noch mehr über unsere Berufe zu erfahren? /p h3Das kannst du bewegen /h3 ul liAls zentrale Ansprechperson für unsere IT-Provider gestaltest du das strategische und operative Providermanagement und sorgst für verlässliche und effiziente IT-Services /li liIn Abstimmung mit der IT- und Unternehmensstrategie entwickelst du die Provider-Strategie weiter, wählst Dienstleistende aus und bewertest sie anhand klarer Kriterien /li liBei Verträgen und Servicevereinbarungen begleitest du Verhandlungen, überwachst SLAs und KPIs und stellst die Einhaltung sicher /li liIm Tagesgeschäft steuerst du Qualität und Performance, koordinierst Eskalationen und führst regelmässige Reviews, Benchmarks und Audits durch /li liMit Blick auf Kosten, Risiken und Compliance planst du Budgets, optimierst Ausgaben und beachtest gesetzliche und regulatorische Vorgaben /li liZwischen internen Stakeholdern
  und externen Anbietern vermittelst du, befähigst die Integration neuer Provider und Technologien und übernimmst die Rolle als zentrale Anlaufstelle /li liMit deinen ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten überzeugst du auch im internationalen Kontext und schaffst tragfähige Beziehungen /li liIn Verhandlungen und Konfliktsituationen handelst du souverän und findest Lösungen, hinter denen alle stehen können /li liStrategisches Denken und unternehmerisches Handeln zeichnen dich aus und du gehst Themen mit Eigeninitiative und Lösungsorientierung an /li li
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Providermanagement bringst du mit und du bist versiert im Umgang mit SLAs, KPIs, Sourcing und Vertragsmanagement /li li
• Einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine gleichwertige Ausbildung hast du abgeschlossen und Zertifizierungen wie ITIL oder SAFe sind von Vorteil /li liSAP-
• Kenntnisse sind wünschenswert und du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse mindestens C1 und gute Englischkenntnisse mindestens B2 /li /ul p
• Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau L, Regionalzulage Stufe 1. /p pDass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu. /p pWo immer möglich setzen wir auf flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle.
  Darüber hinaus sind wir als Arbeitgeberin auch flexibel, wenn es darum geht, dein Berufsleben mit deinem Privatleben in Einklang zu bringen. /p pMit über 150 verschiedenen Berufen bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ebenso vielfältig sind unsere Mitarbeitenden. Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können. /p p
• Wir fördern unsere Mitarbeitenden entlang ihren persönlichen Bedürfnissen und Ambitionen. Dafür stellen wir ein breites Angebot an fach- und bereichsübergreifenden Weiterbildungsangeboten zur Verfügung. An ausgewählten externen Weiterbildungen, beteiligen wir uns finanziell und zeitlich. /p