IT Service Desk Agent (m/w/d)

Unser Angebot:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven
• Sehr gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
• Flexible Arbeitszeiten (Mo–Fr zwischen 07:00–20:00 Uhr, ca. alle 4 Wochen samstags)
• Attraktive Vergütung nach GVP-Tarif ab 16,08 € / Std. zzgl. Zuschlägen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Homeoffice-Option nach der Einarbeitung
• Mitarbeiterangebote & Vergünstigungen sowie persönliche Betreuung – auch über den Einstieg hinaus
• Strukturierte Einarbeitung mit Wissensdatenbank, Team-Support und individueller Begleitung

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Sie sind serviceorientiert und IT-affin? Dann suchen wir Sie für unseren Kunden als IT Service Desk Agent (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Schnelle und effiziente Bearbeitung von Anwenderanfragen
• Störungsbehebung im Erstkontakt per Remote-Support
• Useradministration (u. a. in SAP und Active Directory)
• Optimierung der Service- und Supportprozesse
• Asset- und Lizenzmanagement
• Kommunikation mit externen IT-Dienstleister

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, vergleichbare Qualifikation oder/und bereits Erfahrung im IT-Support / Anwenderbetreuung
• Gute Kenntnisse in Windows 10, Office 365, Windows Server, Active Directory, Ticketsystem ServiceNow
• Idealerweise Erfahrung im Service Desk, gern im energiewirtschaftlichen Umfeld
• Serviceorientiertes Denken und freundlicher Umgang mit Anwendern
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Partner:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc.

Wir bieten

• Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.

Bewerbung und Rückfragen:

Für Fragen steht Frau Keßler gerne unter der Telefonnummer +49 345 22601281 zur Verfügung.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Informationen finden Sie unter horizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen