IT-Service-Koordinator (m/w/d) – 1st‑Level Anwender‑Support (Vollzeit, Bremen)

Versichern heißt VertrauenVersichern heißt Vertrauen – Jetzt bewerben Wir verstärken zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort Bremen und suchen Sie als Anwenderbetreuer (m/w/d) im 1st Level Supportin VollzeitDiese Aufgaben vertrauen wir Ihnen anNach ausführlicher Einarbeitung unterstützen Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch und persönlich im Umgang mit der Software Übernahme von administrativen Aufgaben in unserem ERP-System (openVIVA) und DMS Verantwortung beim Testen neuer Funktionen inklusive Dokumentation Wissenstransfer zu den Kolleginnen und Kollegen sowie den Fachabteilungen Durchführung von internen Mitarbeiterschulungen Mit wachsender Erfahrung bringen Sie sich zunehmend auch bei der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im ERP-System einIhr persönliches Profilerfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Versicherungskaufmann/-frau,

alternativ eine kaufmännische Berufsausbildung mit sehr guten Praxiskenntnissen im ERP-Umfeld mit Ihren guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift unterstützen Sie auch unsere englischsprachigen Kollegen Leidenschaft und Neugier, Themen wirklich zu durchdringen, verbunden mit Freude an der praktischen Umsetzung Hervorragendes Auffassungsvermögen für Kunden- und Kollegenseite: Sie möchten genau verstehen, worum es bei einer Anfrage geht, und behalten dabei stets die Auswirkungen auf den gesamten Prozess im Blick Hilfsbereitschaft gegenüber Kolleginnen und Kollegen – Sie zeigen passende Lösungen auf und bringen den richtigen Blickwinkel ein Ergebnis- und Zielorientierung Servicebereitschaft und Dienstleistungsgedanke kreative und kommunikationsstarke Persönlichkeit, Sie sind ein Teamplayer selbstständige, zielgerichtete und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Maß an Engagement Darauf

können Sie sich freuenEin sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (remote) Moderner, verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung, höhenverstellbaren Schreibtischen und kostenlosen Getränken 30 Tage Jahresurlaub, je einen freien Tag an Heiligabend und Silvester sowie ein freier Nachmittag am Geburtstag Leistungsgerechte Vergütung Betriebliche Krankenversicherung- Zusatzversicherung Diverse Sonderleistungen wie z. B.: Zuschüsse zum Deutschlandticket bzw. Ihren FahrtkostenVermögenswirksame Leistungen und betriebliche AltersvorsorgeFirmenfitness bei EGYM WellpassArbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung für den privaten BereichJobrad-LeasingZuschuss zur externen KinderbetreuungPersönliche Begleitung durch einen Paten während Ihrer EinarbeitungszeitAus- und Weiterbildung: Unterstützung durch

vielfältige Angebote und hausinterne Englischkurse am Standort Bremen Mitarbeiterevents: Regelmäßige gruppenweite interne Veranstaltungen, wie unser Lampe & Schwartze Turnier, unser Sommerfest und viele andere Events