IT Service Support (m/w/d)

CordenPharma ist eine der führenden Contract Development and Manufacturing Organizations (CDMO) und entwickelt und produziert im Auftrag ihrer Kunden als "Full-Service"-Dienstleister pharmazeutische Wirkstoffe, Arzneimittel und damit verbundene Verpackungsdienstleistungen. Unser Netzwerk in Europa, Asien und den USA bietet flexible und spezialisierte Lösungen für sechs Technologieplattformen: Peptides, Lipids & Carbohydrates, Injectables, Highly Potent & Oncology, Small Molecules und Oligonucleotides. Wir streben nach Spitzenleistungen bei der Unterstützung dieses Netzwerks und engagieren uns für die Bereitstellung von Produkten höchster Qualität zum Wohle der Patienten. IT System Administrator m/w/d Was dich erwartet Sie übernehmen den täglichen Vor-Ort-Support im Incident- und Change-Management und stellen den reibungslosen Betrieb der IT-Systemumgebung sicher.

Dabei betreuen und überwachen Sie Desktops, Laptops, Telefonie sowie Hard- und Software unter GMP-/GAMP-Regularien. Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören die Umsetzung von IT-Projekten (Windows Server, Netzwerke), die Verwaltung der M365-Intune-Umgebung sowie die Beschaffung, Installation und Wartung von IT-Systemen gemäß Konzernrichtlinien. Außerdem unterstützen Sie bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und arbeiten eng mit der Konzern-IT bei der Entwicklung geeigneter IT-Lösungen zusammen.

Unterstützung im täglichen IT-Support (1st und 2nd Level) sowie Mitarbeit im Incident- und Change-Management Betreuung und Unterstützung der Anwender bei Desktops, Laptops, Telefonie und weiterer Hard- und Software Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen in einer GMP-/GAMP-regulierten Umgebung Mitarbeit bei IT-Projekten, beispielsweise im Bereich Windows Server, Netzwerke und Infrastruktur Unterstützung bei der Verwaltung der Client-Management-Umgebung auf Basis von Microsoft 365 und Intune Beschaffung, Einrichtung und Pflege von Hard- und Software gemäß den Konzernstandards Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Anforderungen Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie der Konzern-IT zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen sowie Benutzeranleitungen Um diese Rolle erfolgreich

zu meistern, suchen wir nach folgenden Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in, ICT-Fachperson oder eine vergleichbare IT-Ausbildung Erste Berufserfahrung im IT-Support, Systemadministration oder einer vergleichbaren Funktion von Vorteil Grundkenntnisse in den Bereichen Windows Client Management, Microsoft 365, Intune sowie Netzwerk- und Serverumgebungen Idealerweise erste Berührungspunkte mit Mobile Device Management (MDM), User Management oder Softwareverteilung Interesse an IT-Service-Management-Prozessen (ITIL) und modernen IT-Infrastrukturen Kenntnisse in GMP-/GAMP-regulierten Umgebungen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lernbereitschaft Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Führerschein Was

wir dir bieten Kostenbeteiligung Fitnessstudio Vergünstigtes Bike-Leasing Mitarbeiterevents Dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld Interessiert?