IT Service - Techniker/in (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Quereinstieg möglich, Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Verantwortlichkeiten

• Bearbeitung von Tickets in der CMDB
• Annahme, Austausch, Versand von IT-Hardware
• Installation von Betriebssystemen
• Sauberes, durchgängiges Assetmanagement in den Kundensystemen
• Datensicherung
• Fehlersuche und -behebung von Hard- und/oder Software (Incident)
• Sicherstellen der vertragsgerechten Auslieferung sowie der Einhaltung von Service Level Agreements (SLA)
• Repräsentieren des Unternehmens beim Kunden

Qualifikationen

• IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Service
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
• Sehr gute allgemeine IT-

Kenntnisse (Client HW & SW, sowie Standard Applikationen wie OS Windows 10 & 11)

• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Call Tracking Systemen (z. B. ServiceNow, HP SM und/oder vergleichbare)
• Gutes Englisch
• Affinität für Dokumentationen und Wissensaneignung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit, Flexibilität und sehr gute Teamfähigkeit

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Übertarifliche Vergütung bei pünktlicher Lohnzahlung
• Angenehmes und kollegiales Betriebsklima
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Feste Ansprechpartner, die stets ein offenes Ohr für Sie haben