IT-Servicetechniker Großkundenbetreuung in Vollzeit (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Im Außendienst unseres IT-Serviceteams bist du für die Standortbetreuung unserer Großkunden verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Wartung der IT‑Kundensysteme, Installation und Konfiguration von Hard‑ und Software sowie die Unterstützung der Anwender bei Fragen und Problemen. Dabei übernimmst du eigenständig die Betreuung der Kunden vor Ort.

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Servicetechniker, IT‑Systemadministrator oder Elektriker)
• Gute IT‑Fachkenntnisse (Microsoft‑Server & Windows 10/11, Virtualisierung (VM‑Ware, Hyper‑V), Firewalls, Netzwerktechnik, VPN)
• Kommunikationsstärke, Erfahrung im Kundenkontakt und die Fähigkeit, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen
• Führerschein der Klasse B
• Handwerkliches Geschick
• Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
• Problemlösungsorientierung und die Bereitschaft für neue Herausforderungen

Warum wir?

• Eine leistungsgerechte Vergütung ab 36.000 € Jahresbrutto je nach Qualifikation.
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz durch ein attraktives Produkt und einen starken Absatzmarkt
• Start‑up‑Charakter mit einer gemeinsamen Vision, Eigenverantwortung und selbstbestimmtem Arbeiten
• Karriere‑ & Weiterbildungsmöglichkeiten im Unternehmen
• Lohnzuschüsse & eine betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, Vater‑ & Mutterschaftsurlaub, Sabbatical
• Hybrides Arbeitsmodell (Homeoffice & Büro)
• Moderne Arbeitsplätze mit eigener Ausstattung (z. B. Notebook, Handy usw.)
• Jobrad, Firmen‑KFZ, ÖPNV‑Zuschuss

Über uns

die netzwerft GmbH in Ettlingen ist seit über einem Jahrzehnt IT‑Dienstleister im Medizinwesen. Mit einem Team von 25 Mitarbeitern konzentrieren wir uns auf die Bereitstellung von Hard‑ und Software sowie umfassende Beratung in den Bereichen Informations‑, Sicherheits‑ und Telekommunikationstechnik. Unsere innovative Praxisverwaltungssoftware T2med und eigene Hardware‑ und Cloudlösungen stehen im Mittelpunkt unseres Angebots. Wir haben den Anspruch, bundesweit führender Anbieter auf dem Gebiet zu werden. Unsere Anwenderhotline ist stets erreichbar, und unsere Techniker sind optimal geschult.