IT Servicetechniker (m/w/d)

• Arbeitnehmerüberlassung (befristet für 18 Monate)
• Ort: München
• Stellenart: Vollzeit

Stellenbeschreibung

Als Experte für IT-Personal unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist ein führender, herstellerübergreifender IT‑Dienstleister mit 20.000 Mitarbeitern weltweit. Sie werden Teil eines unabhängigen Anbieters für IT‑Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen sowie den öffentlichen Sektor.

Aufgaben:

• Betreuung von Kunden innerhalb der TechLounge sowie im Floorwalk
• Erstellung von Tickets im Tickettool des Kunden
• Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für 2nd Level
• 1st Level Betreuung von Hardware (Device und User Management in Azure Intune)
• Ausgabe und Rücknahme von Notebooks bei dringendem Bedarf der Anwender
• Betreuung deutsch- und englischsprachiger Anwender
• Grundkenntnisse in der Softwareverteilung (Hilfestellung bei Installation von paketierter Software)

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder 1 Jahr Praxiserfahrung im IT‑Umfeld in den letzten 3 Jahren
• Gute Kenntnisse in mindestens 2 aktuellen Betriebssystemen im SRV-/Client‑ oder Netzwerk‑Bereich
• Kenntnisse im Office‑Bereich (Installation und Grundeinrichtung)
• Hardwarekenntnisse der gängigen Standardhersteller Client‑PCs und deren Peripherie (Drucker, Scanner und Multifunktionsgeräte)
• Umgang mit Active Directory, MS Office 365, Virtual Desktops, Einrichtung von Smartphones (Android/iOS) und Netzwerkkonfiguration unter Windows
• Sichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse
• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Unternehmen

w u personal GmbH München – Experten für IT‑Personal in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst‑ und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT‑Systemhäuser, IT‑Hersteller und IT‑Dienstleister.