IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Stellen-ID: 2099, Standort: St. Leon-Rot, Anstellungsart(en): Vollzeit.

Position: IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d).

Du willst 2nd Level Support aktiv gestalten, Hardware tauschen und Endgeräte betreuen? Dann starte als IT Servicetechniker Onsite Support 2nd Level (m/w/d) und unterstütze Kunden direkt vor Ort.

Wenn Du Erfahrung mit MS Windows / Office, 2nd Level Support und Dokumentation im Ticketsystem hast, passt Du perfekt zu uns.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker)
• Erfahrung im 2nd Level Support, Fehlerbeseitigung von Hard- und Software
• Fundierte Kenntnisse in MS Windows / Office
• Deutsch verhandlungssicher (min. B2), Englischkenntnisse von Vorteil
• PKW Führerschein
• Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

• Durchführung von 2nd Level Support für Clientsysteme und Endgeräte
• Hardwareaustausch und Installation von Notebooks und PCs
• Fehlerbehebung in Hard- und Software
• Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
• Kundenbetreuung und Beratung