IT-Spezialist - Infrastruktur, Support & Netzwerk (m/w/d)

IT-Spezialist - Infrastruktur, Support & Netzwerk (m/w/d) Im Auftrag unseres Kunden - einem etablierten, zukunftsorientierten Unternehmen mit regionaler Verankerung und einem eingespielten IT-Team - suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit, die Lust hat, operative IT-Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Weiterentwicklung einer modernen, serviceorientierten IT-Landschaft beizutragen. Das Unternehmen setzt auf strukturierte Prozesse, klare Dokumentation und eine enge Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern - und braucht genau dafür eine zuverlässige, kommunikationsstarke Fachkraft im Team.

Ihre Aufgaben

• Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister im Bereich Netzwerk- und Serverinfrastruktur - Sie behalten den Überblick, auch wenn der Betrieb ausgelagert ist Bearbeitung und Priorisierung von Support-Anfragen im Ticketsystem - ca. 15-20 Tickets täglich im Teamverbund, mit direktem Bezug zum Tagesgeschäft von rund 400 Anwenderinnen und Anwendern Mitarbeit im Client-Support und Windows-Umgebung - Fehleranalyse, Troubleshooting und Anwenderbetreuung gehören zu Ihrem Alltag Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von IT-Dokumentationen, Betriebshandbüchern und technischen Richtlinien - ein wachsender Schwerpunkt der Rolle Unterstützung bei der Steuerung von LAN/WAN-Infrastrukturthemen in Abstimmung mit dem Dienstleister - Konfiguration erfolgt extern, Steuerung und Qualitätskontrolle intern Betreuung und Verwaltung vor Ort gebundener Systeme und technischer Anlagen am
  Unternehmensstandort Aktive Mitarbeit an IT-Sicherheitsthemen und regulatorisch bedingten Anforderungen im IT-Betrieb Ihre Benefits
• Attraktives Vergütungspaket nach tariflichen Konditionen - inklusive 14 Monatsgehältern sowie 33 Urlaubstagen im Jahr Geregelte Arbeitszeiten mit einer 39-Stunden-Woche in einem stabilen, krisensicheren Unternehmensumfeld Überwiegend Präsenztätigkeit in einem kollegialen, bodenständigen Team mit kurzen Entscheidungswegen Regelmäßiges Mobiles Arbeiten ist möglich Strukturiertes Onboarding sowie die Möglichkeit, sich in ein breites Aufgabenspektrum einzulesen und weiterzuentwickeln Direkter Einstieg mit echter Verantwortung - kein anonymes Großkonzern-Umfeld, sondern ein überschaubares IT-Team mit echtem Gestaltungsspielraum Ihr Profil
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in Systemintegration - oder vergleichbare praktische Erfahrung als Quereinsteiger mit nachweisbarem IT-Hintergrund Grundkenntnisse in Windows-Administration sowie Verständnis von Netzwerkinfrastrukturen (LAN/WAN) - tiefgreifende Konfigurationserfahrung ist kein Muss, da die operative Umsetzung über Dienstleister erfolgt Freude an Dokumentationsarbeit und ein strukturiertes, sorgfältiges Arbeitsvorgehen - dieser Bereich wird künftig weiter ausgebaut Kommunikationsstärke, Offenheit und eine pragmatische Hands-on-Mentalität - Sie reagieren schnell, denken mit und bringen sich aktiv ein