IT-Support-Ingenieur (m/w/d)

Aufgaben:

• Bearbeitung und Analyse von IT-Serviceanfragen und technischen Störungen zu Hard- und Software sowie Standardanwendungen Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten sowie Umsetzung standardisierter Änderungen Durchführung von Wartungs-, Update- und Patchmaßnahmen sowie Unterstützung bei Rollouts und Systemeinführungen Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und Unterstützung bei Sicherheitsvorfällen, Audits und Compliance-Anforderungen Pflege von System-, Inventar- und Betriebsdokumentationen Profil: Fachinformatiker für Systemintegration, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support, Client-Management oder IT-Service sowie mit der Analyse und Behebung technischer Störungen und im Umgang mit Service-Management-Prozessen Kenntnisse im
  Umgang mit der Administration von Windows-Arbeitsplätzen, Standardanwendungen und Endgeräten serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse