IT-Support (m/w/d)

Du hast Freude daran, anderen bei IT-Problemen weiterzuhelfen und findest schnell Lösungen für technische Herausforderungen? Du arbeitest gerne mit modernen Microsoft-Technologien und sorgst dafür, dass IT-Systeme zuverlässig laufen? Dann bist du genau die richtige Verstärkung für unseren Kunden! Für den Standort Köln suchen wir ab sofort einen motivierten IT Supporter (m/w/d) in Vollzeit. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Unterstützung von Anwendern bei IT-Fragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff Analyse von Störungen sowie eigenständige Fehlerbehebung für nachhaltige Lösungen Betreuung des First- und Second-Level-Supports zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Arbeitsabläufen zur Nachvollziehbarkeit Einweisung und Schulung von Nutzern im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen Dein Profil
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Technologien wie Windows, Microsoft 365, Teams und Azure Active Directory Strukturierte, serviceorientierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise Belastbarkeit und Übersicht auch in anspruchsvollen Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Vorteile
• Unbefristete Festanstellung für maximale Planungssicherheit
• Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Austausch
• Strukturierte Einarbeitung für einen optimalen Start im neuen Job
• Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Option auf mobiles Arbeiten
• Persönliche Betreuung und ein unterstützendes Teamumfeld
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits Weitere Vorteile, die dich im Arbeitsalltag unterstützen Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Kontakt zu uns Yelda Yaman yelda.yaman@dis-ag.com +49 174 6491 072