IT-Support (m/w/d)

Unsere IT sorgt dafür, dass operative Prozesse reibungslos laufen — von Büroarbeitsplätzen bis hin zu technischen Systemen in der Logistik. Zur Verstärkung unseres fünfköpfigen IT-Teams suchen wir eine zuverlässige Unterstützung im IT-Support, die Spaß daran hat, Probleme pragmatisch zu lösen und nah an den Anwender:innen zu arbeiten.

Ihre Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Anwender:innen
• Annahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen im Tagesgeschäft
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Windows, Hardware, Peripherie)
• Unterstützung bei Themen rund um Drucker, Telefone und mobile Geräte
• Betreuung und Wartung von Überwachungssystemen (z.\b. Kameras)
• Unterstützung bei Netzwerk-Themen, insbesondere im Bereich RFID
• Mitarbeit bei Rollouts, Umzügen und kleineren IT-Projekten
• Dokumentation von Lösungen und wiederkehrenden Problemen
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) von Vorteil, aber kein Muss
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und gängiger Hardware
• Grundverständnis für Netzwerke und IT-Infrastruktur
• Hands-on-Mentalität und Freude daran, Probleme pragmatisch zu lösen
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten und klare Kommunikation mit Anwender:innen

Was wir bieten

• Direkte Zusammenarbeit mit der IT-Leitung und kurze Entscheidungswege
• Viel Abwechslung zwischen klassischem Support und technischer Umsetzung
• Raum, sich fachlich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen
• Kollegiales Team mit pragmatischem Arbeitsstil

Werden Sie IT-Support (m/w/d) bei Huppertz.