IT-Support m/w/d · im Helpdesk [Kziff. RM9212]

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&WCONSOLIDATIONGmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

WICHTIG:

• 1 Woche pro Monat wird die Tätigkeit am Standort in Dortmund ausgeübt
• 3 Wochen pro Monat finden hybrid in Düsseldorf/Homeoffice statt
• Betreuung von Mitarbeitern bei Büro-IT-Problemen
• Erfassung aller Störungen im Ticketsystem
• Selbstständige Lösung von Standardproblemen im 1st-Level wie

Passwortreset, Druckereinrichtung, Freigabe von Netzlaufwerken, Entsperrung von User-Accounts, allg. Windows- und MS-Office-Fragen

• Weiterleitung von komplexeren Störungen und Hardwaredefekten an den 2nd-Level
• Berufserfahrung im Userhelpdesk / IT-Support / IT-Hotline
• C1-C2-Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

WICHTIG:

• 1 Woche pro Monat wird die Tätigkeit am Standort in Dortmund ausgeübt
• 3 Wochen pro Monat finden hybrid in Düsseldorf/Homeoffice statt
• unbefristete Anstellung
• Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitungsphase
• Sportzuschuss
• kostenlose Weiterbildungen