Das ist der Job
Vom Firmensitz in Hallstadt bei Bamberg organisieren wir den Verkauf und die Betreuung unserer zahlreichen Kunden, die mit der im Haus entwickelten Hard- und Software arbeiten. Verstärken Sie unsere Software- und Supportabteilungen und übernehmen Sie Verantwortung.
Ihre Aufgaben
• Sie bearbeiten Serviceanfragen rund um unsere verschiedenen Hard- und Softwareprodukte selbstständig und eigenverantwortlich.
• Sie begleiten die Entstörung von IT-Problemen bei unseren Kunden lösungsorientiert und ganzheitlich.
• Sie dokumentieren den Serviceprozess in unserem IT Service Management System.
• Sie stehen in direktem Kontakt zur Entwicklungsabteilung und erfassen Störungen im zentralen Ticketsystem.
• Sie verfassen Texte und Tutorials zur Dokumentation unserer Produkte.
Das brauchst du
Ihr Profil
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, vergleichbare Ausbildung oder Affinität zur Informationstechnologie.
• Gute Kenntnisse der Betriebssysteme Microsoft Windows Client Betriebssysteme, Android und Linux.
• Kenntnisse oder Erfahrung im Bereich Netzwerke, IT-Sicherheit.
• Service- und kundenorientiertes Auftreten.
• Sichere Deutschkenntnisse / Englischkenntnisse von Vorteil.
Darum lohnt es sich
Die DISAG GmbH & Co KG gehört seit über 40 Jahren zu den weltweit führenden Firmen für die Entwicklung und den Vertrieb von Messelektronik und Softwarelösungen im Bereich des Olympischen Sportschießens.
Wir bieten Ihnen
• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• besondere Vergütungen
• Sozialleistungen im Bereich der betrieblichen Altersvorsorge
• flache Hierarchien
• intensive Einarbeitung
• Arbeiten im kollegialen und freundlichen Mitarbeiterumfeld
